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GABARITO: CERTO
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
FONTE: Prof. Heron Lemos
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Correta.
A questão resumiu de forma clara o fator Higiênico, da teoria de Herzberg.
Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos, quando não atendidos, levam à insatisfação e,
quando são atendidos, não levam à satisfação.
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FATORES HIGIÊNICOS LEVAM A SATISFAÇÃO? OS HIGIÊNICOS NÃO SÃO OS FATORES EXTRÍNSECOS?
De acordo com Chiavenato (2011), Frederick Herzberg formulou a Teoria dos Dois Fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação do trabalho. ... Em suas pesquisas, Herzberg descobriu que, de forma geral, as pessoas mostravam-se satisfeitas com os fatores intrínsecos e insatisfeitas com os fatores extrínsecos
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fatores higiênicos quando não atendidos geram a insatisfação e quando atendidos geram a não-insatisfação.
os fatores motivacionais quando não atendidos geram a não-insatisfação e quando atendidos geram a satisfação.
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Não seria levam à não-insatisfação ?
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Passei um tempo tentando entender, acho que entendi
PARTE I : Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos, quando não atendidos, levam à insatisfação (OK)
PARTE II : e, quando são atendidos, não levam à satisfação. (CORRETO PQ QUANDO SÃO ATENDIDOS LEVAM A UMA NÃO INSATISFAÇÃO/NEUTRALIDADE )
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FATORES HIGIÊNICOS
QUANDO NÃO ATENDIDOS = GERAM INSATISFAÇÃO
QUANDO ATENDIDOS = GERAM A NÃO INSATISFAÇÃO (DIFERENTE DA SATISFAÇÃO)
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Teoria dos dois fatores ou teoria bifatorial – F. Herzberg
→ Fatores higiênicos/ insatisfacientes – estão relacionados ao trabalho. São considerados extrínsecos, isto é, fora do controle dos funcionários. Se forem atendidos não geram satisfação, apenas evitarão a insatisfação dos empregados. Por exemplo; salário, supervisão do chefe, condições físicas e segurança no trabalho
→ Fatores motivacionais/ satisfacientes – estão ligados ao conteúdo do trabalho. Se atendidos, levam a satisfação. São fatores motivacionais: natureza do trabalho, possibilidade de crescimento, reconhecimento e sentido de prestígio e realização.
Para Herzberg, os fatores responsáveis pela satisfação profissional são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional.
GABARITO: CERTO
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Levam a não insatisfação...Essa teoria costuma dar uns nózinhos na cabeça, mas depois fica de boa.
É só lembrar:
▪ Fatores Higiênicos:
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
▪ Fatores Motivacionais:
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
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Apenas os fatores motivacionais levam à satisfação !
Gabarito Correto.
3F's ✔
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Ao meu ver, está errada a questão.
Higiênicos Motivacionais
Tenho Não insatisfeito Não satisfeito
Não Tenho Insatisfeito Satisfeito
Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos, quando não atendidos, levam à insatisfação e, quando são atendidos, não levam à satisfação. (Não insatisfação)