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Os planos operacionais podem ser classificados em quatro grupos:
a) Procedimentos – são planos operacionais relacionados com métodos;
b) Orçamento – são planos operacionais relacionados com dinheiro;
c) Programas (ou programações) – são os planos operacionais relacionados com tempo;
d) Regulamentos – são os planos operacionais relacionados com comportamentos das pessoas.
GAB. LETRA "E"
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GABARITO: LETRA E
TIPOS DE PLANOS
1. Procedimentos: são planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre, os procedimentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas.
2. Orçamentos: são planos relacionados a dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado espaço de tempo. os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como são os orçamentos departamentais de despesas e que envolvem o exercício anual, ou os orçamentos anuais de despesas de propaganda etc. São planos operacionais quando a dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como é o caso do fluxo de caixa (cash flow), dos orçamentos de reparos ou de manutenção etc.
3. Programas ou programações: são os planos relacionados a tempo. Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades a serem executadas. os métodos de programação variam, indo desde programas simples (nos quais se utiliza um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por computador para correlacionar interdependências entre variáveis). A programação — seja simples ou complexa — constitui uma ferramenta básica no planejamento. O programa mais simples é o cronograma: um gráfico de dupla entrada no qual as linhas representam as tarefas ou atividades e as colunas definem espaços de tempo (horas, dias ou meses). os programas complexos utilizam técnicas complicadas, como pert (program evaluation review technique) — técnica de avaliação e revisão de programas.
4. Regras ou regulamentos: são planos operacionais relacionados a comportamentos solicitados às pessoas. Especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. visam substituir o processo decisório individual, restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão.
MEUS RESUMOS DAS AULAS DO PROF. PETRONIO CASTRO.
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Segundo Chiavenato (2003, p. 172),
Existem 4 tipos de planos operacionais:
Procedimentos: relacionados com métodos. Representados por fluxogramas.
Orçamentos: relacionados com dinheiro: receita/despesa em um dado espaço de tempo.
Programas ou Programações: relacionados com o tempo. Correlação entre tempo e atividades (agendas). Representados por cronogramas.
Regras ou Regulamentos: Relacionados com comportamentos. Como as pessoas devem se comportar em determinadas situações.
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
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GAB E
O PLANO é aquilo que define o curso da ação de um planejamento, para que o objetivo estabelecido seja alcançado. De acordo com Chiavenato há quatro tipos de planos e esses podem ser estratégicos, quando associados aos objetivos determinados no planejamento estratégico, tático ou operacional.
SÃO TIPOS DE PLANOS:
- Procedimentários: são planos relacionados com métodos. (quase sempre serão planos operacionais);
- Orçamentários: são planos que têm relação com dinheiro;
- Programáticos: são planos relacionados ao tempo;
- Normativos e regulamentários: são planos relacionados às condutas e ao comportamento.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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Existem dois planos básicos relacionados ao comportamento dentro da organização: políticas e regulamentos. As políticas são diretrizes mais gerais que orientam o comportamento esperado pelos membros de uma organização. A política da empresa pode ser contrária, por exemplo, à discriminação de pessoas em razão do sexo, idade ou crença. Ao adotar essa política, os empregados da empresa sabem que não devem adotar práticas discriminatórias.
Os regulamentos, por sua vez, são planos operacionais que disciplinam o comportamento dos membros de uma organização. Os regulamentos são mais específicos e detalhados do que as políticas. Em um regulamento, a empresa pode definir, por exemplo, que três atrasos injustificados implicam a perda de uma função de confiança.
Perceba, portanto, que as políticas trazem diretrizes (mais abrangentes) e princípios, enquanto os regulamentos definem regras.
Analisando as alternativas, percebemos que a alternativa correta é a alternativa E.
Alternativa A. Errado. Procedimentos são planos operacionais relacionados a métodos.
Alternativa B. Errado. Orçamentos são planos operacionais relacionados a recursos financeiros.
Alternativa C. Errado. Programas ou Programações são planos operacionais relacionados a execução de atividades em determinado tempo.
Alternativa D. Errado. Programas ou Programações são planos operacionais relacionados a execução de atividades em determinado tempo.
GABARITO: E