Questão 3284125

• Banca: VUNESP
• Órgão: Câmara de Olímpia - SP
• Ano: 2018
• Provas: VUNESP - 2018 - Câmara de Olímpia - SP - Agente Administrativo do Expediente
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

O estudo da Fadiga Humana verificou que a predisposição do trabalhador para diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, gerando: perda de tempo, aumento da rotatividade de pessoal, doenças e acidentes e a diminuição da capacidade de esforço, eram todos decorrentes da própria fadiga. Dessa forma, a fadiga é considerada um redutor

• A. da eficiência.
• B. do fator higiênico.
• C. do fator intrínseco.
• D. da integração.
• E. da inteligência emocional.

Gabarito: A

Comentários

• FADIGA - REDUTOR DE EFICIENCIA, VISTO QUE DIMINUI A PRODUTIVIDADE DO TRABLAHO DEVIDO À CANSAÇO, ROTATIVIDADE E DOENÇAS

• Gabarito: Letra A

  A reposta encontra-se implicitamente no próprio enunciado. Vejamos:

  O estudo da Fadiga Humana verificou que a predisposição do trabalhador para diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho.

  Sabendo que, segundo Maximiano:

  Produtividade é a relação entre insumos e saídas, indicando uma medida de eficiência.

  Qualidade é a relação entre saída real e planejada, indicando uma medida de excelência.

  Pelas assertivas, encontramos a letra a) (eficiência) como resposta.

• Eficiência = Fazer da melhor maneira, sem desperdícios (produtividade). Considera sempre o custo-benefício;

  Eficácia = Fazer o que tem que ser feito. Não leva em consideração os custos;

  Efetividade = Diz respeito ao grau de satisfação com os resultados obtidos.