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ID
328459
Banca
FUNIVERSA
Órgão
SEPLAG-DF
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das teorias a respeito da motivação das pessoas nas organizações, aquela que apresenta as necessidades humanas distribuídas em uma pirâmide de importância no comportamento humano, em cuja base estão as necessidades mais baixas e recorrentes, enquanto no topo estão as mais sofisticadas, foi elaborada por

Alternativas
Comentários

  • A Hierarquia de Necessidades de Maslow, ou Pirâmide de Maslow, é uma teoria sobre as motivações humanas.

     

    Abraham Maslow acreditava que toda ação humana é motivada por uma ou várias necessidades. Segundo ele, existem cinco principais grupos de necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização. Em teoria, essas necessidades obedecem uma hierarquia, de forma que as pessoas só sentem uma necessidade depois que todas as outras necessidades mais importantes já foram saciadas. A teoria de Maslow quase sempre aparece como uma pirâmide por causa dessa ordem entre as necessidades, mas ele nunca propôs uma representação em forma de pirâmide.

     

    Gabarito: E

  • A questão quer saber qual dos autores abaixo foi responsável pela teoria da hierarquia das necessidades.

    A- Incorreta.

    Alderfer criou a teoria ERC.

    O ERC vem de Existência, Relacionamento e Crescimento. É uma adaptação mais flexível da pirâmide de Maslow. O nível existencial equivale ao nível das necessidades E= fisiológicas + segurança. O relacionamento pega o nível social + a parte externa da estima. O crescimento equivale à autorrealização + Estima interna. Não tem relação com necessidades adquiridas, mas com necessidades existentes a serem satisfeitas inclusive de forma simultânea (o que é possível na teoria hierárquica de Maslow).

    B- Incorreta.

    Herzberg foi criador da teoria bifatorial.

    Essa teoria categoriza os fatores em higiênicos (H) (vem de fora, extrínsecos) e em motivacionais (M) (vem de dentro da pessoa, intrínsecos).

    1. Fatores higiênicos, ou fatores extrínsecos: "localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Como essas condições são administradas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos estão fora do controle das pessoas." (Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. pág. 323)
    2. Fatores motivacionais, ou fatores intrínsecos: "estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Os fatores motivacionais estão sob o controle do indivíduo , pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho." (Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. pág. 324)

    C- Incorreta.

    McGregor propôs a teoria X e Y.

    Teoria X (Concepção tradicional do homem. Macete: homem liXo). Nessa teoria, o homem é preguiçoso por natureza, não gosta de novos desafios, falta ambição. Além disso, as pessoas:

    • São preguiçosas e indolentes;
    • Evitam trabalhar;
    • Evitam responsabilidades;
    • Precisam de controle e de direção;
    • São ingênuas e sem iniciativa.

    Teoria Y (Concepção moderna do homem. Macete: Yes, we can). O homem é comprometido, aprende, tem motivação e não tem desprazer natural em relação ao trabalho. Além disso, as pessoas nessa teoria:

    • São esforçadas, criativas, gostam de trabalhar, competentes.
    • Acham o trabalho natural;
    • Procuram responsabilidade, desafios e são automotivadas e autodirigidas.

    Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. Pág. 330.

    D- Incorreta.

    McClelland é o criador da teoria das necessidades adquiridas.

    Para essa teoria, todas as pessoas têm três tipos de necessidades em diferentes níveis e há sempre uma dominância de uma delas. As necessidades de McClelland são as seguintes:

    .....................REALIZAÇÃO .....................AFILIAÇÃO...................... PODER

    •  Realização: a necessidade de superar obstáculos e de se superar na realização de seus objetivos.
    •  Poder: querer controlar e ensinar as outras pessoas. Vontade de dominar, de influenciar.
    •  Afiliação: necessidade de pertencer, de se relacionar com as outras pessoas.

    E- Correta.

    Maslow é o pai da teoria da hierarquia das necessidades.

    Nessa Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow indica que há uma gradação entre as necessidades humanas de acordo com a seguinte ordem (da mais básica para a mais altas). "Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. " (Fonte: Chiavenato, 2014)

    As necessidades, de acordo com Robbins, podem ser detalhadas com os seguintes exemplos:

    1. Fisiológica: sede, fome, frio, calor e outras necessidades do corpo humano.
    2. Segurança: proteção contra danos físicos e emocionais.
    3. Sociais: amizade, aceitação, afeição.
    4. Estima: respeito próprio, autonomia, atenção e etc.
    5. Autorrealização: crescimento, autodesenvolvimento.

    Fontes:

    DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Juspodium. 2019.

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

    MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019 (pág. 593)

    ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010

    GABARITO: LETRA E