A questão quer saber qual dos autores abaixo foi responsável pela teoria da hierarquia das necessidades.
A- Incorreta.
Alderfer criou a teoria ERC.
O ERC vem de Existência, Relacionamento e Crescimento. É uma adaptação mais flexível da pirâmide de Maslow. O nível existencial equivale ao nível das necessidades E= fisiológicas + segurança. O relacionamento pega o nível social + a parte externa da estima. O crescimento equivale à autorrealização + Estima interna. Não tem relação com necessidades adquiridas, mas com necessidades existentes a serem satisfeitas inclusive de forma simultânea (o que é possível na teoria hierárquica de Maslow).
B- Incorreta.
Herzberg foi criador da teoria bifatorial.
Essa teoria categoriza os fatores em higiênicos (H) (vem de fora, extrínsecos) e em motivacionais (M) (vem de dentro da pessoa, intrínsecos).
- Fatores higiênicos, ou fatores extrínsecos: "localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Como essas condições são administradas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos estão fora do controle das pessoas." (Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. pág. 323)
- Fatores motivacionais, ou fatores intrínsecos: "estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Os fatores motivacionais estão sob o controle do indivíduo , pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização, e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho." (Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. pág. 324)
C- Incorreta.
McGregor propôs a teoria X e Y.
Teoria X (Concepção tradicional do homem. Macete: homem liXo). Nessa teoria, o homem é preguiçoso por natureza, não gosta de novos desafios, falta ambição. Além disso, as pessoas:
- São preguiçosas e indolentes;
- Evitam trabalhar;
- Evitam responsabilidades;
- Precisam de controle e de direção;
- São ingênuas e sem iniciativa.
Teoria Y (Concepção moderna do homem. Macete: Yes, we can). O homem é comprometido, aprende, tem motivação e não tem desprazer natural em relação ao trabalho. Além disso, as pessoas nessa teoria:
- São esforçadas, criativas, gostam de trabalhar, competentes.
- Acham o trabalho natural;
- Procuram responsabilidade, desafios e são automotivadas e autodirigidas.
Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. Pág. 330.
D- Incorreta.
McClelland é o criador da teoria das necessidades adquiridas.
Para essa teoria, todas as pessoas têm três tipos de necessidades em diferentes níveis e há sempre uma dominância de uma delas. As necessidades de McClelland são as seguintes:
.....................REALIZAÇÃO .....................AFILIAÇÃO...................... PODER
- Realização: a necessidade de superar obstáculos e de se superar na realização de seus objetivos.
- Poder: querer controlar e ensinar as outras pessoas. Vontade de dominar, de influenciar.
- Afiliação: necessidade de pertencer, de se relacionar com as outras pessoas.
E- Correta.
Maslow é o pai da teoria da hierarquia das necessidades.
Nessa Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow indica que há uma gradação entre as necessidades humanas de acordo com a seguinte ordem (da mais básica para a mais altas). "Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. " (Fonte: Chiavenato, 2014)
As necessidades, de acordo com Robbins, podem ser detalhadas com os seguintes exemplos:
- Fisiológica: sede, fome, frio, calor e outras necessidades do corpo humano.
- Segurança: proteção contra danos físicos e emocionais.
- Sociais: amizade, aceitação, afeição.
- Estima: respeito próprio, autonomia, atenção e etc.
- Autorrealização: crescimento, autodesenvolvimento.
Fontes:
DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Juspodium. 2019.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019 (pág. 593)
ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010
GABARITO: LETRA E