Questão 3287431

• Banca: AOCP
• Órgão: FUNPAPA
• Ano: 2018
• Provas: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

A cultura organizacional ou corporativa constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização e é composta por artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto do componente de segundo nível da cultura organizacional.

• A. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros da organização.
• B. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias anuais da organização.
• C. As crenças inconscientes, percepções e sentimentos dominantes na organização.
• D. Prescreve de forma não escrita e não falada a maneira de fazer as coisas na organização.
• E. Os produtos, serviços e os padrões de comportamento dos membros da organização.

Gabarito: A

Comentários

• Os níveis da cultura organizacional são divididos em três:

  Nível 1: Artefatos (é o mais superficial, sendo notado facilmente através de como as pessoas falam e se comportam. Ex.: vestimentas, heróis, símbolos, produtos, serviços, rituais, gestos, etc.);

  Nível 2: Valores compartilhados (definem as razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativa aceita por todos os membros);

  Nível 3: Pressuposições básicas (são as crenças inconscientes, muitas vezes não escritas e nem faladas).

• a- valores compartilhados

  b- artefatos

  c- pressupostos básicos

  d- pressupostos básicos

  e- artefatos