Questão 328789

• Banca: ESAF
• Órgão: CVM
• Ano: 2010
• Provas: ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

Em relação aos métodos de avaliação do desempenho, segundo Chiavenato (1989), é considerada uma vantagem do Método de Pesquisa de Campo:

• A. permitir aos avaliadores um instrumento de avaliação de fácil entendimento e aplicação simples.
  
• B. proporcionar pouco trabalho ao avaliador no registro de avaliação, simplificando-o enormemente.
  
• C. ser um método fundamentalmente comparativo e discriminativo.
  
• D. proporcionar resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito da estereotipação.
  
• E. ser o método mais completo de avaliação.

Gabarito: E

Comentários

• As vantagens do Método de Pesquisa de Campo são:
  - Utiliza todas as etapas de uma avaliação, permite ao superior uma visualização do conteúdo dos cargos sob sua responsabilidade e as competências exigidas.
  - Proporciona um relacionamento proveitoso com o especialista de RH que participa da avaliação.
  - Permite uma avaliação profunda, imparcial e objetiva. Localizando causas de comportamento e fontes de problemas.
  - Permite planejamento de ações de melhoria, entrosamento com treinamento, plano de carreira...
  - É o método mais completo.
• No livro Gestão de Pessoas - 3ª ed., Chiavenato cita as vantagens e desvantagens do avaliação de desempenho pela Pesquisa de Campo (p. 253):
  
  Vantagens:
  - envolve responsabilidade de linha (o gerente avalia) e função de staff (o DRH assessora);
  - permite o planejamento de ações para o futuro (programas de treinamento, orientação etc);
  - enfatiza a melhoria do desempenho e o alcance de resultados;
  - proporciona profundidade na avaliação do desempenho;
  - permite relação proveitosa entre o gerente de linha e o especialista de staff.
  
  Desvantagens:
  - custo operacional elevado por exigir a assessoria de especilista;
  - processo lento e demorado;
  - pouca participação do avaliado, tanto na avaliação como nas providências.
  
  O método de pesquisa de campo pode até ser considerado o mais completo, mas somente dentre os métodos tradicionais. Dentre os métodos modernos de avaliação de desempenho, o  método mais completo é a avalição 360º.
  
  Bons estudos!!
  Persistência, paciência e coragem.
  É preciso coragem para tentar.
• e) ser o método mais completo de avaliação.
  
  Bizarro! Incrível como uma banca pode levar uma atividade tão subjetiva quanto à avaliação de desempenho a um nível categórico, desculpem o desabafo, mas muito conteúdo em administração só serve passar em concurso!
  
  Só para constar, o Chiavenato tem que se decidir e ajudar as bancas a se decidirem, pois na obra "Gestão de Pessoas", na pág 251, o cidadão diz o seguinte: " É um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação do desempenho.", já no citado pelos amigos, ele afirma outra coisa!
  
  Entre uma afirmação e outra tem há diferença enorme!
• Resposta: E
  
  a) permitir aos avaliadores um instrumento de avaliação de fácil entendimento e aplicação simples.
  Errado, a avaliação por esse método não é simples e exige preparo e tempo.
  
  b) proporcionar pouco trabalho ao avaliador no registro de avaliação, simplificando-o enormemente.
  Errado, é um método demorado justamente porque exige a entrevista pessoal de cada superior. Assim exige muito trabalho.
  
  c) ser um método fundamentalmente comparativo e discriminativo.
  Não há comparação entre empregados. A entrevista é referente ao desempenho de cada um separadamente e da equipe como um todo.
  
  d) proporcionar resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito da estereotipação.
  Dizer que o resultado é confiável, tudo bem, mas dizer que é "isento de influência subjetiva" está errado. Onde houver um ser humano sequer, haverá subjetividade.
  
  e) ser o método mais completo de avaliação.
  Essa é a resposta CORRETA. Em comparação com os outros métodos, esse é o mais completo, mas não isso significa que ele é perfeito.
  
  Não adianta reclamar da matéria. Gestão de Pessoas lida com pessoas e pessoas são subjetivas.
• Na boa, como pode ser o método de pesquisa de campo o mais completo de avaliação?
  Só se for pro examinador que fez a questão. Ora, a avaliação de 360 graus além de ser mais completa é mais econômica e pode até ser mais rápida.
  Quando fui resolver esta questão, prontamente ignorei a letra E. Como disse o colega, isso é bizarro demais.
• Ah, galera, realmente errei.
  Basta vermos o enunciado da questão.
  "Em relação aos métodos de avaliação do desempenho, SEGUNDO CHIAVENATO(1989), é considerada uma vantagem do Método de Pesquisa de Campo:"
  Ou seja, a banca cobrou uma literatura antiga que levava em conta apenas os antigos métodos de avaliação.
  Quem tiver comprado o livro há 23 anos atrás acertou a questão...rsrsrs
  
  
  
  
  
• Também discordo do gabarito dado pela banca. Mas o Fábio, aqui em cima, matou a xarada: a banca usou uma bibliografia desatualizada, garantindo, assim, a manutenção da questão D como definitiva:
  
  http://www.esaf.fazenda.gov.br/concursos_publicos/encerrados/2010/concurso-publico-comissao-de-valores-mobiliarios-cvm
• Nem aqui na China. 
  
  
  Se especificasse o método TRADICIONAL aí sim. Mas generalizou e aí ficou totalmente sem sentido
• Lembrar que a pesquisa de campo é o método mais completo dentre os Métodos Tradicionais, segundo o livro de Gestão de Pessoas para concursos da Professora Andreia Ribas.

• alternativa D se trata do método de escolha forçada