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Destacam-se SEIS PROCESSOS DA GESTÃO DE PESSOAS que o administrador gerencia, assumindo a função de transmitir aos empregados ou colaboradores os valores da empresa e, assim, contribuir para melhorar a produtividade e os resultados no trabalho:
• Processos de Agregar Pessoas – São os processos utilizados para incluir novos funcionários na empresa. É a provisão ou suprimento de pessoas na organização. Define quem irá trabalhar na empresa através do recrutamento e seleção de Pessoas.
• Processos de Aplicar Pessoas - São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
Processos de Desenvolver Pessoas – São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações.
• Processos de Manter Pessoas – São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividade e tarefas das pessoas. Incluem administração da cultura, clima, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
• Processos de Monitorar Pessoas – São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem bancos de dados e sistemas de informações gerenciais.
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Quais são os processos de suprimento, de orientação, de consonância e de higiene das pessoas na empresa.
· Processos de agregar,
· aplicar,
· desenvolver e
· manter pessoas na empresa.
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GABARITO: LETRA D
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Fatores Higiênicos de Herzberg:
Política da Empresa
Condições do ambiente de Trabalho
Relacionamento com outros funcionários
Segurança, que está relacionada com a estabilidade no cargo e a proteção interna
Salário
- A - Processos de analisar, incentivar, avaliar e acompanhar pessoas na empresa.
- B - Processos de alocar, comunicar, monitorar e satisfazer pessoas na empresa.
- C - Processos de acompanhar, preservar, capacitar e zelar pessoas na empresa.
- D - Processos de agregar, aplicar, desenvolver e manter pessoas na empresa.
- E - Processos de ativar, auditar, pesquisar e monitorar pessoas na empresa.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos dos processos básicos da gestão de pessoas. Neste caso, devemos marcar a alternativa que apresenta, respectivamente, os processos de suprimento, de orientação, de consonância e de higiene das pessoas na empresa.
De acordo com o professor Idalberto Chiavenato (2014), a Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, sendo composta por seis processos básicos.
- Processos de agregar pessoas: utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
- Processos de aplicar pessoas: utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
- Processos de recompensar pessoas: utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.
- Processos de desenvolver pessoas: utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância.
- Processos de manter pessoas: utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
- Processos de monitorar pessoas: utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
Tendo os processos descritos acima, concluímos que a alternativa correta é a que contém os processos de:
- agregar pessoas;
- aplicar pessoas;
- desenvolver pessoas e;
- manter pessoas.
Logo, a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014.