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ID
3293824
Banca
Quadrix
Órgão
Prefeitura de Jataí - GO
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Nas relações de trabalho, um mesmo ato ou gesto pode adquirir um sentido de cooperação ou de competição. Sendo assim, o que determina o sentido da comunicação dentro de uma organização é

Alternativas
Comentários
  • LETRA D

  • como faz pra errar uma questão dessa?
  • A questão em análise nos apresenta conceitos relacionados à Comunicação Organizacional. Comunicação é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a respeito de determinado assunto.

    Para a existência de uma comunicação efetiva, deve existir os seguintes passos: a existência de um código para a formação de uma mensagem; essa mensagem é enviada na forma de sinal; esse sinal segue por meio de um canal a um receptor; esse receptor precisa decodificar e interpretar o seu significado. Portanto, a comunicação efetiva necessita de uma transmissão adequada e de uma interpretação adequada da mensagem enviada. Com isso, vamos a análise das alternativas:

    Letra “A": apenas o que o comunicante quis dizer – conforme explicado anteriormente, o sentido da comunicação não está restrito ao que o comunicante quis dizer, pois o receptor também precisa conseguir interpretar corretamente a mensagem enviada. Sendo assim, essa alternativa está errada;

    Letra “B": o que foi enviado por escrito em um memorando – o sentido de uma comunicação precisa envolver todas os passos citados anteriormente. A alternativa em análise nos diz que esse sentido é determinado pelo sinal e pelo canal, porém, esse sentido não é determinado apenas por esses passos. Sendo assim, a alternativa em análise está incompleta, portanto, errada;

    Letra “C": a formalidade da comunicação – a formalização da comunicação é determinada pela forma como a mensagem é enviada ao receptor. Porém, apenas esse passo não determina o sentido da comunicação. Portanto, essa alternativa também está errada;

    Letra “D": a circunstância da comunicação: de quem partiu; a quem foi endereçada; e contextos organizacionais – essa alternativa é a que mais apresenta características e passos da comunicação dentro de um contexto, ou seja: de quem partiu – significa o transmissor da mensagem; a quem foi endereçada – significa o receptor da mensagem; e o contexto organizacional – significa a forma como o sinal e o canal foram utilizados para que o receptor conseguisse decodificar e interpretar a mensagem. Portanto, essa alternativa pode ser utilizada como passos determinantes para o sentido da comunicação dentro da organização. Em face do exposto, é o gabarito da questão em análise;

    Letra “E": o valor do indivíduo receptor da mensagem – o valor do receptor é um fator que influenciará a postura com que ele receberá a mensagem. Essa postura é caracterizada pelos valores que esse receptor possui. Apesar disso, esses valores não são condicionantes para determinar o sentido da mensagem dentro de uma organização. Sendo assim, a alternativa em análise está errada.

    GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “D".
  • Essa questão envolve a subjetividade na comunicação.

    Nas relações de trabalho, um mesmo ato ou gesto pode adquirir um sentido de cooperação ou de competição, dependendo das circunstâncias da comunicação: de quem partiu e para quem foi endereçada, onde e quando foi realizado. O que acaba sendo importante é a imagem que as pessoas constroem umas das outras, pois ao atuarem nos contextos organizacionais, os indivíduos orientam-se por valores e conhecimentos de mundo, acumulados por suas histórias pessoais.

    Alternativa D é a resposta correta.

    Gabarito: D