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Alguém explica?
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Erro da letra A: informalidade. Correto: formalidade.
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Ah tem dó!
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Na questão transcreveram o livro: Introdução à Administração de Maximiniano, página 210
"Dois aspectos do processo de comunicação serão abordados neste capítulo: a comunicação entre pessoas e a
comunicação como mecanismo de integração nas organizações.
Da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações interpessoais nas organizações (e
em todas as outras instâncias da vida social)."
A palavra "informalidade" foi adicionada na alternativa A deixando a opção errada
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Da qualidade e informalidade do processo de comunicação, depende a eficácia das relações interpessoais nas organizações.Da comunicação, dependem a coordenação entre as unidades de trabalho, os departamentos e a eficácia do processo decisório.
A eficácia depende da formalidade.
Informalidade não vai aumentar a eficácia, vai virar bagunça mesmo, kkkk, afinal comunicação informal geralmente não tem registro, é individual demais, e pode não ser compreendida e assimilada por todos os setores.