O bem mais valioso das organizações são seus colaboradores, empregados, já que são eles que dão existência a organização.
De forma geral, podemos dizer que o processo de socialização diz respeito à adaptação de um individuo a um grupo social. Este é um processo contínuo que se inicia na infância e estende-se durante toda a vida do individuo. A socialização é realizada através da comunicação e nesse processo o individuo desenvolve sua personalidade, adquire valores e hábitos do grupo e se insere na sociedade.
Dessa forma, podemos definir socialização organizacional como a forma como a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, ao seu contexto e ao seu sistema para que eles possam comportar-se de maneira adequada às expectativas da organização.