A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre o modelo burocrático de administração. Para responder corretamente, precisamos indicar qual das alternativas não apresenta um modelo burocrático. Vamos lá.
A - INCORRETA. A burocracia tem como pilares o caráter legal das normas e procedimentos, a racionalidade, a formalidade etc.
B - INCORRETA. O caráter racional e divisão do trabalho quer dizer que nas organizações burocráticas, o trabalho é dividido horizontalmente e de forma racional, buscando assegurar a eficiência e o alcance dos objetivos. As tarefas de cada cargo são descritas de forma clara, precisa e exaustiva.
C - INCORRETA. O objetivo da impessoalidade na burocracia é buscar atingir os objetivos especificados nas normas sem favorecimento ou perseguição.
D - CORRETA. Na verdade, a comunicação na burocracia é formal, sendo realizada por escrito e exaustivamente, ao mesmo tempo em que os textos formais escritos asseguram a interpretação unívoca das comunicações, a forma exaustiva compreende todas as áreas da organização.
Após analisar as alternativas, pudemos notar que a alternativa que atendeu ao comando da questão foi a letra "D".
GABARITO: D