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A- Artefatos visíveis, valores compartilhados e pressupostos básicos.
Questão- Assinale a alternativa que apresenta as formas de apreensão (assimilação, entendimento) da cultura organizacional.
Artefatos visíveis: Nível mais superficial na cultura organizacional. Ex. o espaço físico, vestuário, logotipos, os símbolos, linguagem.
Valores compartilhados: Pressupostos entendidos como certos ou errados nas organizações. Ex. Linguagem, lendas, histórias.
Pressupostos básicos: Nível mais profundo da cultura organizacional, verdades inquestionáveis, fonte primaria dos valores compartilhados.
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Artefatos visíveis, valores compartilhados e pressupostos básicos.
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Questão trata dos níveis da cultura organizacional. De acordo com Schein (1985) a cultura existe em três níveis:
> Primeiro nível (artefatos observáveis): é o mais superficial. Basicamente, são todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: os produtos, os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem etc.
> Segundo nível (valores compartilhados): Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. Existem em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
> Terceiro nível (pressupostos básicos fundamentais): São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arraigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado.
Passemos à análise das alternativas:
A - Está em perfeita sintonia com os níveis da cultura organizacional sobreditos. (correta)
B - Para Schein, os níveis da cultura organizacional são os artefatos observáveis, valores compartilhados e os pressupostos básicos fundamentais. (incorreta)
C - Destoa dos níveis da cultura organizacional em tela. (incorreta)
D - Não guarda relação com os níveis da cultura organizacional. (incorreta)
E - Não corresponde aos níveis da cultura organizacional defendidos por Schein. (incorreta)
GABARITO: A
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Nunca nem vi. Segue, para quem não é assinante, o comentário do professor
Questão trata dos níveis da cultura organizacional. De acordo com Schein (1985) a cultura existe em três níveis:
> Primeiro nível (artefatos observáveis): é o mais superficial. Basicamente, são todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: os produtos, os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem etc.
> Segundo nível (valores compartilhados): Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. Existem em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
> Terceiro nível (pressupostos básicos fundamentais): São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arraigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado.
Passemos à análise das alternativas:
A - Está em perfeita sintonia com os níveis da cultura organizacional sobreditos. (correta)
B - Para Schein, os níveis da cultura organizacional são os artefatos observáveis, valores compartilhados e os pressupostos básicos fundamentais. (incorreta)
C - Destoa dos níveis da cultura organizacional em tela. (incorreta)
D - Não guarda relação com os níveis da cultura organizacional. (incorreta)
E - Não corresponde aos níveis da cultura organizacional defendidos por Schein. (incorreta)
GABARITO: A