Questão 3317347

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: CISABRC-MG
• Ano: 2017
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - CISABRC-MG - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da informação e do conhecimento; Gestão de processos

Os formulários são importantes ferramentas de comunicação e aprendizado dentro das instituições, e o uso deles se justifica por diversas razões e por seus objetivos e propósitos.

Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de um propósito dos formulários

• A. Agilizar o fluxo das informações de um processo: os formulários permitem a agilização do fluxo das informações, pois o profissional pode contar com a informação de que necessita, em tempo hábil, disponível nos formulários.
• B. Multiplicidade e descentralização da informação: os formulários permitem que cada funcionário registre sua forma de trabalhar e podem ser consultados por qualquer pessoa da organização que deles precisar.
• C. Não formalizar operações de caráter legal: os formulários, por serem técnicos, não podem ser limitados ou se aterem a normas e implicações legais, pois o campo do direito não pode interferir na produtividade.
• D. Criação de planos de ação: o formulário se consolidou como eficiente ferramenta para o planejamento em todos os níveis (tático, operacional e estratégico), pois é um método de geração de novas ideias e de criatividade.

Gabarito: A

Comentários

• formulários

  ** ***Agilizar o fluxo das informações de um processo: os formulários permitem a agilização do fluxo das informações, pois o profissional pode contar com a informação de que necessita, em tempo hábil, disponível nos formulários.****

• Letra E

• Formulário:

  Veículo que transporta informações de uma pessoa para outra, de uma unidade para outra ou de uma organização para outra. É a materialização do dado, da informação, armazenada ou disseminada, veiculada por pouco período de tempo ou não.

  Objetivos do uso de formulários:

  Facilitar o fluxo de informações na organização;

  Uniformizar procedimentos;

  *Centralizar controles*;

  Fixar padrões uniformes para projeto e especificações físicas de formulários;

  Agente integrador da informação na organização e de grande destaque na formulação e alimentação de sistemas de informações computadorizadas ou não.

  Importante:

  As instruções em formulários devem ser reduzidas, havendo a necessidade de muitas instruções aconselha se o uso de folha separada;

  A redação deve ser clara, objetiva e acessível a quem responde;

  Usar boxes definidos para resposta;

  Na elaboração de formulários, o usuário é a parte mais importante;

  As informações mais frequentemente utilizadas devem estar localizadas à direita e na parte superior do formulário.