Questão Q110754

Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.

A conversão de dados em informações demonstra a necessidade de se centrar o processo de comunicação no emissor.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB. ERRADO

Na verdade quem converte dados em informações é o RECEPTOR e não o EMISSOR, como afirma a questão. Veja:

EMISSOR / FONTE => é a pessoa que, desejando se comunicar, emite a mensagem para a outra parte;

RECEPTOR => É o sujeito a quem a mensagem se dirige. Antes que a mensagem seja recebida, os símbolos dela precisam ser traduzidos de forma a ser compreendida pelo receptor. Isso é a decodificação da mensagem.

Fonte: Chiavenato
Complementando: a comunicação é via de mão DUPLA: NÃO há como centrar o processo de comunicação no emissor ...
A conversão de dados em informações é realizada pelo receptor de dados e não pelo emissor. Além disso, grande parte do processo de comunicação deve considerar as características do receptor.

Imagine se eu desconsiderasse as características das pessoas que se preparam para concursos e os objetivos pelos quais optaram por estudar Administração. Certamente a mensagem (aula) não atenderia a seu principal propósito que é a aprovação dos alunos. Em resumo o processo de comunicação não pode ser centrado no emissor.

Gabarito: ERRADO

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