- ID
- 3323053
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de Uberaba - MG
- Ano
- 2016
- Provas
- Disciplina
- Atendimento ao Público
- Assuntos
Sobre Comunicação, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Comunicação pode ser definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos.
( ) Há quatro funções básicas da comunicação interpessoal: controle, informação, motivação e emoção.
( ) De um modo geral, as necessidades de comunicação e informação dos membros de uma organização não são supridas pela rede formal à qual pertencem.
( ) As informações que se encaixam no autoconceito das pessoas tendem a ser recebidas e aceitas tanto quanto os dados que vêm contradizer o que já se sabe. No caso de informações delicadas, os processos de atenção e retenção seletivas ampliam os esforços de comunicação.
Assinale a sequência CORRETA.