SóProvas

ID
332401
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Um indicador de desempenho de processo, levando-se em conta os propósitos para os quais é concebido, deve incorporar os seguintes atributos:

Alternativas
Comentários
  • Letra D

    Curioso notar que as letras A e E são idêntidas, e que de cara já poderiam ser eliminadas. =)
  • Onde estudo mais sobre isso?
  • Sonja, eu estava estudando por uma apostila (ponto dos concursos) e este item constava no assunto gestão de resultados.
     
    Como definir um bom indicador de desempenho:
    1º identificar os processos chaves que garantem o sucesso da organização
    2º Identificar as atividades que influenciam cada processo, para verificar como cada uma dessas atividades contribuem para os objetivos estratégicos da organização


    Características que um indicador de desempenho deve possuir:
    a)      Ser compreensível
    b)      Fácil aplicação
    c)       Interpretado uniformemente
    d)      Compatível com o processo de coleta de dados existentes
    e)      Preciso quanto à interpretação dos resultados
    f)       Oferecer subsídio para o processo decisório
    g)      Responsabilidade definida 
  • Uma das características dos indicadores de desempenho é que eles tem que serem o mais simples possível.
    Por isso, dá para eliminar a letra A, C e E de cara que falam que tem que serem complexos.
  • Sonja, você pode procurar no questões de concurso pelos assuntos: Indicadores de desempenho, indicadores de gestão, indicadores de produtividade ou simplismentes indicadores que irá aparecer outras questões.

  • Eu não tenho referências para questionar o gabarito, mas imaginava que um bom indicador seria ajustável, de acordo com as mudanças contextuais em que ele está inserido. Daí, achei que a resposta era B (permanentes transformações) e não D (perenidade)

  • Antônio, pensei o mesmo, mas analisando melhor: uma das características dos indicadores de desempenho é a atualização periódica (tornando-o capaz de refletir as mudanças), mas outra característica é a estabilidade (deve permanecer estável) e acho que a última é mais adequada para a questão. 

  • também achei letra B

  • 25_05_2019 errei

    Gab D

  • 26_05_2019 errei

    Gab D