GABARITO: LETRA A
O termo ROI é uma sigla para a expressão em inglês “Return over Investment”, ou “Retorno sobre Investimento”. Por meio desse indicador, é possível saber quanto dinheiro a empresa está ganhando (ou perdendo) com cada investimento realizado.
Isso inclui tudo o que for feito visando algum lucro futuro, como campanhas de marketing, treinamentos de vendas, aquisição de ferramentas de gestão, novas estratégias de retenção de clientes, etc.
Dessa forma, fica claro não só quais investimentos valem a pena, mas também como otimizar aqueles que já estão dando certo, a fim de que tenham um desempenho melhor.
O ROI pode ser calculado em diversas áreas como:
ROI do Marketing de Conteúdo;
ROI de Email Marketing;
ROI das Mídias Sociais;
ROI das campanhas no Google AdWords;
ROI do Blog Corporativo;
ROI do SEO, etc.
FONTE: https://rockcontent.com/br/blog/roi/