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"Um auxiliar administrativo de uma universidade desempenha a mesma função há 25 anos." O funcionário se tornou especialista no assunto, logo virou referência para consulta.
gab. B
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Poder de Especialista: Se baseia na experiência e competência que um indivíduo detém em determinada área.
Poder legítimo -. está relacionado à posição ou função do líder.
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Cuidado com a casca de banana galera, se tivesse poder de referência muitos talvez escorregassem.
Referência - É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro.
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TIPOS DE PODER
Poder coercitivo: Quem detém este poder pode punir através de sanções, de penas, de castigos. O medo da punição altera assim o comportamento das pessoas;
Poder de recompensa: Neste tipo o poder se exprime pela capacidade do detentor do poder de incentivar através de salários, de bônus, de prêmios as outras pessoas. Desta forma ele pode alterar o comportamento das pessoas de maneira positiva;
Poder legítimo: Este tipo é derivado da posição hierárquica na organização, da estrutura formal da empresa. É o tipo de poder que os superiores hierárquicos detêm;
Poder referente: Também chamado de carismático, é decorrente de uma percepção positiva das pessoas sobre alguém, geralmente um herói, um líder. Como muitos admiram sua personalidade, suas ideias, são influenciadas por esta pessoa;
Poder de competência: Este tipo se origina do reconhecimento de que uma pessoa detém um know-how, um conhecimento especial que o diferencia dos demais em algum tema. Esta competência em uma área específica gera uma “obediência” por parte dos outros, quando o assunto for ligado a esta área
Fonte: Rodrigo Rennó
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A questão versou sobre poder organizacional. As bases de poder podem ser categorizadas da seguinte forma, de acordo com Robbins (2010):
Base de Poder Formal:
- Coercitivo: poder exercido por meio de punições e sanções. Poder pelo medo.
- Recompensa: baseado na troca de benefício ou prêmios (podem ser financeiros ou não).
- Legitimo ou posição: diretamente ligada à posição de chefia organizacional. Poder do cargo.
Base de Poder Pessoal:
- Competência (ou de perícia, expertise, especialista, talento): poder pela experiência em certa atividade, know-how, habilidade.
- Referência: Poder pela admiração, respeito, carisma, pelos traços de uma pessoa.
Outras bases:
- Conexão: contatos importantes fora da empresa.
- Informação: acesso às informações importantes.
A questão quer saber qual base de poder está relacionada à busca de informações ou conselhos junto a um funcionário que está há 25 anos em uma função específica.
De acordo com a explicação acima, o funcionário possui a experiência na atividade. Logo, possui o poder relacionado à base pessoal chamado de poder se competência, de perícia, de especialista ou de poder de talento, a depender do autor da obra.
FONTE: ROBBINS, S. P. JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010
GABARITO: LETRA B.
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GABARITO: LETRA B
- líder especialista = sabe mais do que você
A) de recompensa.
- você faz algo e ele te dar algo em troca = relação -> ganha ganha
C) abstrato.
D) coercitivo.
- te obriga a fazer algo (chefe)
E) legítimo.
- escolhido ao cargo (chefe)
- obs.: todo chefe é um líder mas nem todo líder é um chefe