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atenção ao enunciado da questão, não pode oferecer similares ....
caso contrario deveria direcionar para outro publico alvo...
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Achei essa questão um pouco confusa :/
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Gabarito: A
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Gabarito letra A, fui pela lógica, de acordo com o contexto da empresa está sem estoque, então o marketing tem que trabalhar de forma à reduzir a demanda de forma temporária.
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Fui por interpretação.
Marketing serve para vender mais, certo?
Se a empresa está sem o produto/serviço, então o marketing vai tentar reduzir os pedidos para evitar frustação. Afinal, por que ela iria ficar anunciando e vendendo tais produtos/serviços se a empresa não os têm? Seria até o caso dela deixar claro que não os têm, conforme objetiva a questão ao dizer "atuar para reduzir a demanda..."
Foi assim que entendi.
ʕ•́ᴥ•̀ʔっ INSS 2020/21.
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Pela lógica, o item correto é o A. Agora na prática, meu amigo, nunca que uma empresa vai querer reduzir sua demanda. Inclusive, podemos usar a Apple como exemplo, a qual muitas vezes está sem os seus iPhones disponíveis, mas mesmo assim, tenho certeza que ela não quer reduzir a demanda. É mais fácil ela pensar "os clientes que esperem" e continuar fazendo propaganda para criar mais desejo de compra nos clientes. Acredito que um empresário prefere deixar o cliente esperando e depois agrada-lo de outra forma do que reduzir sua demanda.
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Lida a questão, vamos para a resolução.
A questão pode ser respondida por meio
da lógica. Como assim, professor? A questão nos fala que uma empresa está sem
estoque de um produto e não é possível ofertar similares. Portanto, a empresa
não consegue vender um produto que não tem. Sendo assim, ela a área de
marketing não poderá atuar no sentido de aumentar demanda ou manter a demanda,
mas no sentido de não ofertar um produto que não possui em estoque. Assim,
vamos à análise das alternativas:
A) CERTO – conforme explicado na
introdução, essa é a opção correta.
B) ERRADO – aumentar a demanda seria
uma forma de atuação para vender mais produtos. Como não possuímos estoque, não
podemos vender produtos.
C) ERRADO – novos clientes é uma forma
de aumentar a venda. Como não possuímos produtos, não podemos aumentar as
vendas.
D) ERRADO – não podemos manter a
demanda por compra de produtos que não possuímos em estoque.
E) ERRADO - aumentar a demanda seria
uma forma de atuação para vender mais produtos. Como não possuímos estoque, não
podemos vender produtos.
Gabarito do Professor: Letra A.