Considere a seguinte afirmativa: “Deixar o servidor público
qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor
em que exerça suas funções, permitindo a formação de
longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na
prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude
contra a ética ou ato de desumanidade, mas
principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços
públicos”. Essa afirmativa trata-se de um(a):