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☑ GABARITO: CERTO
A cultura organizacional é o nome que se dá a hábitos, crenças, valores e comportamentos compartilhados em um ambiente de trabalho e que definem como uma determinada empresa conduz seus negócios.
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A cultura de uma empresa pode ser entendida como o conjunto de normas não escritas que todos os colaboradores seguem, ou deveriam seguir. Ela é formada por lemas, atitudes, valores, práticas e hábitos que identificam uma maneira única de atuação.
fonte:
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Não se trata apenas de normas informais. Temos por exemplo os ritos organizacionais, que são atividades planejadas para fortalecer a cultura.
DISCORDO DO GABARITO.
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A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, símbolos, ritos, vestuários, heróis, mitos, entre outros, compartilhados pelos membros de uma organização. É uma rede de concepções tomadas como certas, formalmente ou não, de forma escrita ou não escrita.
Fonte: Direção Concursos - Profª. Camila Montenegro
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Fiquei com medo desse "normas informais"
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No conceito de cultura organizacional trazido por Chiavenato (2014, pág 364), ele afirma que a cultura representa as normas informais e não escritas que norteiam o comportamento.
"Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que é compartilhada por todos os membros da organização. Em outras palavras, a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais." (CHIAVENATO, 2014)
O próprio autor confirma mais adiante na sua obra que na cultura há a presença também de aspectos formais e abertos ou observáveis (ex: políticas e diretrizes, objetivos) e a base é constituída de aspectos informais e ocultos ou invisíveis (Ex: valores, sentimentos).
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: CERTO.
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Se fosse o CESPE a questão estaria errada, haja vista que são valores formais e informais.
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É uma questão para área de psicologia, percebo que os mesmos conceitos quando estudados pela psicologia e pela administração muitas vezes tem variações... Bem confuso....
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Gabarito do monitor
GABARITO: CERTO.
No conceito de cultura organizacional trazido por Chiavenato (2014, pág 364), ele afirma que a cultura representa as normas informais e não escritas que norteiam o comportamento.
"Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que é compartilhada por todos os membros da organização. Em outras palavras, a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais." (CHIAVENATO, 2014)
O próprio autor confirma mais adiante na sua obra que na cultura há a presença também de aspectos formais e abertos ou observáveis (ex: políticas e diretrizes, objetivos) e a base é constituída de aspectos informais e ocultos ou invisíveis (Ex: valores, sentimentos).
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.