Questão 3388876

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: CISAMUSEP - PR
• Ano: 2016
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2016 - CISAMUSEP - PR - Tele atendente
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Interação entre Vendedor e Cliente; Técnicas de Vendas

Assinale a alternativa que apresenta o equipamento que proporciona a comutação entre transferência de ligações internas e externas sem a intervenção de um operador ou da telefonista.

• A. Mesa operadora de aparelho.
• B. Terminal proprietário inteligente.
• C. Terminal atendente sequencial.
• D. Pronto atendimento com base especial.
• E. Troca automática de ramais privados.

Gabarito: E

Comentários

• A sigla “PABX”, vem do inglês “Private Automatic Branch Exchange”, ou em tradução livre: “Troca automática de ramais privados”. Isso significa que a comutação entre transferência de ligações internas e externas acontece no âmbito privado, sem intervenção de uma operadora ou telefonista. Mais seguro e mais sigiloso.

• isso é um equipamento?

• Gabarito : E

  Troca automática de ramais privados.