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Gabarito: Certo
A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como por quem, quando, onde, por que, como e quanto irá custar para a empresa.
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GAB C
0 5W2H, basicam ente, é um checklist de determ inadas atividades que precisam se r desenvolvidas com 0 máximo de clareza possível p o r parte dos colaboradores da em presa. Ele funciona como um m apeam ento dessas atividades, em que ficará estabelecido 0 que será feito, quem fará 0 quê, em qual período de tempo, em qual área da em presa e todos os motivos pelos quais essa atividade deve se r feita.
Giovana Carranza
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5W2H
WHAT: O QUE SERÁ FEITO ?
WHY: PORQUE SERÁ FEITO ?
WHERE: ONDE SERÁ FEITO ?
WHEN: QUANDO SERÁ FEITO ?
WHO: QUEM FARÁ ?
HOW: COMO SERÁ FEITO ?
HOW MUCH: QUANTO IRÁ CUSTAR ?
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O 5W2H é uma metodologia utilizada para construir planos de ação. Pode ser utilizada no processo de planejamento, processo decisório e de gestão da qualidade. Seguindo essa metodologia, planos de ação são construídos a partir de 7 eixos:
-What (O que)
-Why (Por quê?)
-Who (Quem)
-When (Quando)
-Where (Onde)
-How (Como)
-How Much (Custos)
O enunciado descreve corretamente um possível uso e as características dessa ferramenta por isso está correto.
Gabarito: CERTO
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A Metodologia 5W2H é uma ferramenta
de cunho gerencial que pode ser utilizada no mapeamento e na padronização de
processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de
procedimentos associados a indicadores. Ela nos ajuda a definir
responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados à
determinada atividade. A sigla 5W2H representa as iniciais das palavras em
inglês: why (por que), what (o que), where (onde), when
(quando), who (quem), how (como) e howmuch (quanto custa).
Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa está correta.
GABARITO
DO PROFESSOR: “CERTO".
FONTE:
Marshall, Isnard Junior. Gestão da
Qualidade e Processos. Ed. Fundação Getúlio Vargas, 2012.
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Certo
A ferramenta 5W2H tem por objetivo facilitar o planejamento das atividades. Trata-se, basicamente, de um “check-list” que auxilia o gestor a traçar os planos de ação para que os objetivos sejam alcançados.
Ao elaborar um plano de ação utilizando-se da ferramenta 5W2H, deve-se responder a 07 perguntas:
•What? (O que?)
O que deve ser feito? (Indica qual ação deve ser realizada)
•Why? (Por que?)
Por que deve ser feito? (Indica porque a ação deve ser realizada)
•Who? (Quem?)
Quem deve fazer? (Indica os responsáveis pela execução da ação)
•Where? (Onde?)
Onde deve ser realizado? (Indica a localização que deve ser realizada a ação)
•When? (Quando?)
Quando deve ser realizado? (Indica os prazos a serem obedecidos)
•How? (Como?)
Como deve ser realizado? (Indica o processo de execução da ação)
•How much? (Quanto?)
Quanto custará? (Indica o orçamento que deverá ser alocado para a ação)
Fonte: Prof. Stefan Fantini/PDF -Estratégia Concursos
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Ferramenta 5W2H
A ferramenta 5W2H tem por objetivo facilitar o planejamento das atividades e auxiliar o gestor a traçar os planos de ação.
•What? (O que?)
•Why? (Por que?)
•Who? (Quem?)
•Where? (Onde?)
•When? (Quando?)
•How? (Como?)
•How much? (Quanto?)
Fonte: Meus resumos + questões
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GABARITO: CERTO
5W2H
WHAT
WHEN
WHO
WHY
WHERE
HOW
HOW MUCH