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Gravidade: É analisada pela consideração da intensidade ou impacto que o problema pode causar se não for solucionado. Tais danos podem ser avaliados quantitativa ou qualitativamente. Um problema grave pode ocasionar a falência da sua empresa, na perda de clientes importantes ou mesmo em danificação da imagem pública da organização.
Urgência: É analisada pela pressão do tempo que existe para resolver determinada situação. Basicamente leva em consideração o prazo para se resolver um determinado problema. Pode se considerar como problemas urgentes prazos definidos por lei ou o tempo de resposta para clientes.
Tendência: É analisada pelo padrão ou tendência de evolução da situação. Você pode analisar problemas, considerando o desenvolvimento que ele terá na ausência de uma ação efetiva para solucioná-lo. Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo.
Fonte: blog.luz.vc
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MATRIZ GUT:
GRAVIDADE: Impacto
URGÊNCIA: Prazo
TENDÊNCIA: Potencial de crescimento do problema.
Caminhando com fé!
@simulou_
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Gravidade: pouco relevante, muito relevante
Urgência: bom prazo para solução, nenhum prazo para solução
Tendência: baixa probabilidade de agravamento, alta probabilidade de agravamento
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o Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
o Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?
o Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?
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Errada
A GRAVIDADE que define o impacto.
Matriz GUT
-Gestores utilizam para Priorizar Problemas.
Gravidade = Impacto do problema
Urgência = Prazo para fazer
Tendência = Potencial para crescer ou diminuir o problema.
RETIFICADO o comentário.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa
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Gravidade: trata do impacto que o problema pode gerar.
Urgência: é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema.
Tendência:trata do potencial que o problema tem de crescer com o passar do tempo.
GABARITO: ERRADO
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A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) refere-se a uma técnica de priorização de problemas.
Gravidade- G: representa o impacto do problema analisado sobre a organziação caso ele venha a acontecer.
Urgência- U: representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado.
Tendência- T: representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo.
GRAVIDADE: CUSTO
URGÊNCIA: PRAZO
TENDÊNCIA: EFEITO
Portanto, item ERRADO porque o item refere-se à Gravidade.
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A Matriz GUT é a representação de
problemas, ou riscos potenciais, através de quantificadores que buscam
estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar impactos (FGV,
2012). Os problemas são analisados sob os seguintes aspectos: gravidade (G),
urgência (U) e tendência (T).
Gravidade representa a intensidade ou
impacto de um possível dano ou prejuízo causado. Urgência representa a questão
do tempo necessário para que o problema seja resolvido. Por fim, tendência
refere-se ao potencial ou probabilidade de crescimento do problema. Em face do
exposto, podemos afirmar que a alternativa está errada, pois apresenta um conceito
de gravidade e não de urgência.
GABARITO
DO PROFESSOR: “ERRADO".
FONTE:
Marshall, Isnard Junior. Gestão da
Qualidade e Processos. Ed. Fundação Getúlio Vargas, 2012.
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Gravidade
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Gravidade
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Matriz GUT
Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.
Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema
Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver
Atenção: Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.
Meus resumos (PDF Estratégia)
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GABARITO: ERRADO
GRAVIDADE - IMPACTO
URGÊNCIA - PRAZO
TENDÊNCIA - EFEITO
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A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
O impacto o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado é definido na gravidade.
Portanto questão errada.
Quer relembrar os três aspectos: Veja:
Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.
Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.
Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.
Gabarito: ERRADO