Gestão participativa - significa a inclusão de novos sujeitos nos processos de gestão. Alternativa A está errada.
Ambiência - organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho. Alternativa B está incorreta.
Defesa dos direitos do usuário - os usuários de saúde possuem direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta. Alternativa C está errada.
Clínica ampliada - Prática interdisciplinar com a proposta de entender o significado do adoecimento e tratar a doença no contexto de vida propõe qualificar o modo de se fazer saúde. Alternativa D está errada.
Acolhimento - práticas de saúde, construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho e que tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhadores/equipes e usuário com sua rede socioafetiva. Alternativa E está correta.
Gabarito do Professor: Letra E