Questão 3410302

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO - PE
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Recepcionista
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

As relações humanas são constantemente marcadas por diferentes conflitos. No mundo moderno, destaca-se a “inteligência emocional” para que as relações, principalmente no mundo do trabalho, sejam harmoniosas e gratificantes, tanto para as empresas, quanto para as pessoas. Assinale a alternativa que apresente uma característica verdadeira sobre a Inteligência Emocional.

• A. Organizar o próprio material de trabalho e fazer um bom planejamento das atividades.
• B. Não perder o foco do trabalho com conversas paralelas e distrações com redes sociais.
• C. Habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada.
• D. Reconhecer emoções nos outros e gerenciar as próprias emoções.
• E. Respeitar decisões com as quais não se esteja de acordo, conforme as orientações de um superior.

Gabarito: D