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Gabarito: Certo
A modelagem é atividade de representar os processos de negócio, pode ser utilizada na análise de processos para definir o funcionamento dos processos atuais (modelo AS-IS) ou no desenho de processos para representar os processos de negócios futuros/propostos (modelo TO-BE).
Fonte: Exponencial Concursos
Bons Estudos!
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O BMPN possui padronização através da linguagem formal de representação , assim, é possível contruir , por exemplo uma ferramenta do fornecedor A , exportar no padrão XPDL e importar em outra ferramenta , desde que as ferramentas tenham sido construídas conforme os padrões publicados.
Modelagem de Processos com BPMN
Autor Andre Campos
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Quando tem palavras como "completa" e "precisa" e se trata de CESPE eu já fico nervoso.
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Diagramas de Processo: representações mais simples do processo. Apresenta um passo inicial na configuração do processo
Mapas de Processo: é um refinamento do diagrama, adicionando mais detalhes, como atores, eventos, etc..
Modelos de processo: representações mais detalhadas do processo, têm mais informações operacionais e técnicas específicas para compreender o processo em detalhes, incluindo o fluxo de informações, possibilitando simular o funcionamento do processo.
ʕ•́ᴥ•̀ʔっ INSS 2020/21.
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O interesse dessa questão é saber separar as afirmações do período.
No início ele diz que vai informar o objetivo da modelagem de processos, porém logo em seguida a questão utiliza um aposto explicativo para conceituar a modelagem de processos e após a intercalação informar o objetivo
Gabarito: Correto
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jurei que era mapeamento dos processos.
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A questão cobra
conhecimento sobre as fases do ciclo de vida de processos de negócio, especificamente da fase de modelagem de processos.
A literatura de Gerenciamento de
Processos de Negócio (BPM –
Business Process Management) é repleta de ciclos de vida de processos de
negócio que refletem a abordagem de gerenciamento em um ciclo contínuo.
Conforme o BPM CBOK, um ciclo de vida típico compreende as
seguintes fases:1. Planejamento: planejamento
e estratégias orientadas a processos;
2. Análise de Processos: identificação
do contexto organizacional e levantamento da situação atual dos processos
de negócio em termo de suas atividades, restrições e etc. (AS – IS);
3. Desenho: proposição
de novos desenhos de processos de negócio ou de melhorias nos processos existentes
a fim de alcançar os objetivos da organização e metas do processo (TO - BE);
4. Implementação de Processos: converter
o desenho aprovado em procedimentos e fluxos de trabalho documentados,
testados e operacionais;
5. Monitoramento e Controle de Processos: medição
e monitoramento dos processos de negócio, fornecendo informações essenciais
para tomada decisão tais como as de desempenho dos processos;
6. Refinamento de Processos:
transformação dos processos a partir do resultado da análise de desempenho.
Dentro desse ciclo de vida, a modelagem pode ser
utilizada tanto na análise dos processos atuais quanto no desenho de novos
processos, sendo essa representação gráfica uma ferramenta importante para
comunicação e validação do funcionamento atual ou proposto do processo. Alguns
exemplos de notação de modelagem de processos são o BPMN (Business Process
Model and Notation) e o Fluxograma.
Nesse sentido, o BPM CBOK [1] define que modelagem de
processos refere-se ao "conjunto de atividades envolvidas na
criação de representações de processos de negócio existentes ou
propostos" e o propósito da modelagem é “criar uma representação do
processo de maneira completa e precisa sobre seu funcionamento" [1].
Assim, é possível observar que a questão cobrou a definição literal presente
no referido guia.
Gabarito
da professora: CERTO.
Referência:
[1] BPM
CBOK V.3.0 (Guia para Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de
Conhecimentos ABPMP BPM CBOK V.3.0, 2013).
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Veja a solução da resposta no vídeo do Professor Vinícius Gnandt: https://youtu.be/CPAllPeRqm0