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1. CONCEITO DE LIDERANÇA
O conceito de liderança norteia todos os tópicos relacionados à gestão de pessoas, uma vez que os líderes da organização são fundamentais para a implantação plena de todas as políticas de gestão de pessoas.
Existem diversos conceitos para liderança. Os principais encontrados na literatura convergem para os apresentados a seguir:
“Processo de influenciar as atividades de um grupo organizado na direção de um objetivo” (ROUCH & BEHLING, 1984).
“É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando a atingir aos objetivos identificados como sendo para bem comum” (O monge e o executivo. James C. Hunter).
“É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação” (HERSEY e BLANCHARD).
“É como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos” (CHIAVENATO, 2006).
“É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos” (ROBBINS, 2005).
“Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores” (MAXIMIANO, 2007).
Para que uma organização saia vencedora no atual mundo da corrida competitiva, é necessário que possua um atributo básico: a liderança eficiente e adequada.
Observa-se, atualmente, grande dificuldade de encontrar administradores capazes de gerenciar e liderar seus subordinados. Essa falta significa ausência de pessoas capazes de desempenhar papéis de liderança com adequação e eficácia.
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Gabarito: E
A liderança está ligada a um processo informal. Está relacionada à capacidade do líder
de influenciar outras pessoas (por meio da comunicação e motivação). Aqui, as pessoas não
realizam determinada ação por “obrigação”; pelo contrário, as pessoas sentem “vontade” de fazer
aquilo que o líder acha ser o correto.
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Segundo RIBAS (2015, apud HERSEY e BLANCHARD, 1986), liderança “é
o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços
para realização de um objetivo, em determinada situação". Além disso, segundo
ROBBINS (2005), liderança é a “capacidade de influenciar um grupo em direção
ao alcance de objetivos". Portanto, podemos concluir que a questão em análise
apresenta o conceito de liderança. Sendo assim, o gabarito da questão é a letra
“E". Na oportunidade, cabe um breve comentário sobre as demais
assertivas.
As
alternativas “A", “B" e “C" abordam o tema da confiança. O processo de confiança
é decorrente do sentimento de apoio e de confiança que um liderado sente em seu
líder. Esse sentimento faz com que o liderado se deixe ser influenciado pelo líder,
pois possui confiança em suas decisões.
Segundo Robbins (2005), a confiança, por ser uma expectativa
positiva, só é possível adquiri-la na medida em que conhecemos alguém e nos
damos a conhecer. Para ele, as dimensões básicas que fundamentam o conceito de
confiança são: a integridade, competência, consciência, lealdade e abertura. Além
disso, podemos elencar três tipos de confiança: baseada na
intimidação; baseada no conhecimento e baseada na identificação.
Letra “A"
- a confiança baseada nos grupos informais não é uma característica da capacidade
de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. Ademais, o líder,
apesar de possuir apoio em grupos informais, não fundamenta sua confiança em
processos informais. Portanto, essa alternativa não poderia ser a assertiva
correta.
Letra “B" - confiança baseada na identificação é construída entre
os empregados que permanecem nas organizações por vários anos. Ademais,
esse conceito não está relacionado ao enunciado da questão. Portanto, essa
alternativa não poderia ser a assertiva correta.
Letra “C" - confiança baseada no medo não se aplica ao processo comum de liderança.
Além disso, apesar dessa característica estar relacionada com um líder autoritário,
não podemos caracterizá-la como uma capacidade de influenciar um grupo em
direção ao alcance de objetivos, uma vez que essa influência é ampla e não se
restringe a uma necessidade de impor medo ou autoridade. Até porque o medo está
relacionado a um processo ditatorial e autoritário.
Letra “D" - a administração por objetivos não está relacionada ao conceito
apresentado, uma vez que esse conceito se refere à liderança. Porém, cabe destacar
que a administração por objetivos é um método que proporciona uma gestão mais
detalhada às empresas, com destaque ao planejamento, controle e foco em
objetivos. Portanto, essa alternativa não poderia ser a assertiva correta.
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “E".
FONTES:
RIBAS,
Andréia Lins. Gestão de Pessoas para
concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
ROBBINS,
S. P. Comportamento Organizacional. Tradução
técnica: Reynaldo Marcondes. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
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influenciar
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GAB [E] AOS NÃO ASSINANTES !!!
#NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA.
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liderança é, sobretudo, influenciar pessoas.
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Complementando o que já foi dito até aqui…
Fonte (Comentários Abaixo): Professor Marcos André [tecconcursos]
A – ERRADA / B – ERRADA / C - ERRADA
Erro 1: Confiança é o que se espera de outra pessoa em situações que irão exigir tomadas de decisões das quais estamos envolvidos e não podemos correr riscos.
Erro 2: Há somente 3 tipos de Liderança. A Baseada no(a) [do nível mais baixo ao mais alto]:
_Intimidação (medo de punição)
_Conhecimento (sobre padrões de comportamento de cada um)
_Identificação (ligação emocional entre os envolvidos)
Mais informações:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Confian%C3%A7a_no_processo_de_lideran%C3%A7a
https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/551315/mod_resource/content/1/1.Teorias.pdf [pág 22]
D – ERRADA
Administração por Objetivos é um processo (não é uma capacidade). Ele envolve gerentes e subordinados. É constituído nas seguintes fases:
_Identificar Objetivos Comuns
_definir as responsabilidades de cada envolvido
_utilizar o que foi estabelecido como guia das atividades
E - CERTA
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Gabarito: E.
A liderança é a capacidade de influenciar (inspirar) pessoas em direção aos objetivos estratégicos.
A liderança é exercida pelo líder, que deve ser capaz, ter competência (conhecimentos, habilidades e atitudes “CHA”) para o desempenho da função.
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Gabarito:E
Principais Dicas de Motivação e Liderança:
- Motivação = É a expectativa da satisfação das necessidades. Pode ser intrínseca (interna) ou extrínseca (externa). Varia de pessoa a pessoa. Está atrelada indiretamente ao desempenho, entretanto a motivação por si só não gera desempenho, pois ela necessita das oportunidades, do contexto de vivência do camarada e das habilidades para que ele possa gerar desempenho.
- Teorias de Conteúdo de Motivação que mais caem: Indivíduos X e Y; Maslow; Herzberg - 2 fatores
- Teorias de Processo de Motivação que mais caem: Adams e Vroom.
- Liderança = Capacidade de exercer influências nas pessoas em uma dada situação. Líder é aquele que INFLUENCIA e CHEFE é aquele que manda, logo são diferentes.
- Estilos de liderança que mais caem: Traços de personalidade; Kurt Lewis; Blake e Mountoun; Henry e Blanchard.
- Tipos de Poder que Influenciam na liderança: Coercitivo (mandão - punição), Recompensa (valorizador - dinheiro), Legitimo (estrutura formal hierárquica), Referente (carismático, simpatizo com suas ideias) e Competência (conhecimento).
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