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(Q659926) A função administrativa relacionada com medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados é denominada: controle
A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação, se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.[...] O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:
1. Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
2. Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
3. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
4. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
O processo de controle se caracteriza pelo seu aspecto cíclico e repetitivo.[...].
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016.
Créditos:Leandro Holmes
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Gab certo
Questões como essa você pode guardar palavras chaves. (PODC)
No caso Controlar = Medir
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☑ GABARITO: CERTO
O controle é a 4ª função administrativa. Depois de planejar, organizar e dirigir, é necessário controlar para definir os padrões de desempenho, monitorar, comparar e se necessário, implantar ação corretiva para assegurar o cumprimento dos objetivos.
Controle como um sistema automático de regulação: utilizado para manter um controle padrão de procedimentos e proporcionar a regulação necessária para que as atividades voltem ao normal.
Controle como função administrativa: tem como finalidade ASSEGURAR que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se harmonizem em relação aos objetivos propostos.
O controle na função administrativa possui 4 fases:
- Estabelecimento de padrões ou critérios;
- Observação do desempenho;
- Comparação do desempenho com o padrão estabelecido;
- Ação corretiva.
O controle serve de fechamento do atingimento ou não dos objetivos, do cumprimento de um ciclo ou plano. Da mesma maneira que as outras 3 funções administrativas, ele pode ser feito a nível global, departamental ou operacional.
O controle faz com que a empresa tenha QUALIDADE em seu portfólio. Ele garante que tudo está correndo da melhor maneira e diminui custos e retrabalhos.
Lembrando quão importante é manter o controle dos processos, documentos e das atividades dentro da organização, pois quanto mais alinhados os processos estiverem, maior será a chance de atingir todos os objetivos (e corrigir falhas durante a implantação do planejamento / execução das atividades).
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O controle pode ser anterior, simultâneo e posterior.
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controle é uma ação corretiva
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Complementando...
CICLO PODC:
Planejar: estratégias
Organizar: tarefas
Dirigir: pessoas
Controlar: resultados
fonte:QC
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O enunciado sintetiza muito bem o que é o controle, bem como o seu objetivo.
De maneira esquemática, temos que:
Gabarito: Certo
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Controle
Monitorar as atividades;
Avaliar, Medir, Mensurar...;
Fazer correções necessárias;
Objetiva assegurar que os resultados sejam alcançados.
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O controle pode ser:
>> PREVENTIVO: busca identificar e prevenir problemas antes que ocorram.
>> SIMULTÂNEO: ocorre ao mesmo tempo em que as atividades são realizadas.
>> POSTERIOR: tem o objetivo de analisar o resultado de uma atividade após sua ocorrência.