Rotina administrativa:
Entrega de materiais
Organização de materiais e documentos
Controle de entrada e saída de materiais
Registro de frequências de funcionários (registro de ponto)
Fiscalização da ordem nos ambientes
Operação de equipamentos eletrônicos
Realização e atendimento de chamadas telefonicas
emissão de notas fiscais, recibos e contra-cheques dos funcionários
Realização de transferência bancária e depósitos
Emissão de relatórios
d-Manter documentos e materiais organizados; emitir notas e recibos; operar equipamentos diversos e controlar a entrega e saída de materiais
A questão
em análise aborda a temática das rotinas administrativas. Não é fácil apresentar
um rol taxativo do que seria rotina administrativa, pois esse rol é muito
grande e necessita ser analisado caso a caso. Por exemplo, para uma empresa
criar aplicativos de TI seja uma rotina, para outra, seja uma inovação.
Assim,
podemos dizer que rotinas administrativas são processos ou atividades que
acontecem com frequência no ambiente de trabalho e que contribuem para a
finalidade da empresa. Portanto, as rotinas variam conforme o escopo de cada
negócio. A título de exemplificação, podemos destacar as seguintes rotinas:
envio e recebimento de matérias; controle de ponto de funcionários, pagamentos
e emissão de notas fiscais; operação de equipamentos eletrônicos (celulares, telefones,
computadores etc); elaboração de relatórios financeiros, comerciais ou de
serviços etc.
Com isso,
para respondermos à questão em análise, precisaremos verificar cada alternativa.
Para melhor entendimento, irei tachar os casos em que eu considero que não seja
rotina:
Letra “A" - Realizar
a entrega de materiais; realizar e atender chamadas telefônicas; emitir
contra-cheques e elaborar projetos e planos de negócio (não
podemos afirmar que elaborar um projeto ou um plano de negócios seja uma rotina
de todas as empresas, uma vez que a questão não especificou de que tipo de
empresa essas rotinas fazem parte).
Letra “B" - Realizar depósito de salários; controlar o registro de
ponto; fomentar debates e discussões; criar inovações e propor ações
disruptivas (não podemos afirmar que inovação e ações disruptivas sejam
uma rotina de todas as empresas, uma vez que a questão não especificou de que
tipo de empresa essas rotinas fazem parte).
Letra “C" - Atuar como agente fiscalizador dos ambientes de trabalho;
controlar a entrega e saída de materiais e decidir mudanças e inovações
organizacionais. (não podemos afirmar que inovação seja uma rotina de
todas as empresas, uma vez que a questão não especificou que tipo de empresa
essas rotinas fazem parte. Além disso, a ação de decidir algo não está disseminada
por toda a organização, apenas uma fatia dos empregados ocupa cargos de
liderança e poderiam decidir sobre mudanças).
Letra “D" - Manter documentos e materiais organizados; emitir notas e
recibos; operar equipamentos diversos e controlar a entrega e saída de
materiais. (esse é o gabarito da questão, pois todas as atividades aqui
relacionadas fazem parte de qualquer organização, até mesmo de uma organização
virtual).
Letra “E" - Controlar o ponto de funcionários; operar equipamentos
diversos; propor inovações disruptivas e realizar e atender
chamadas telefônicas. (não podemos afirmar que inovações disruptivas sejam uma
rotina de todas as empresas, uma vez que a questão não especificou de que tipo
de empresa essas rotinas fazem parte).
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “D".