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A comunicação não verbal diz mais do que a verbal. O livro "o corpo fala" trata disso.
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Gabarito Correto
Um exemplo fácil é quando seu amigo está falando (verbal) para você que ficou o sábado todo na casa, que não te ligou porque estava doente. Então você pega o celular, entra na rede social e mostra a foto (não verbal) dele de sábado na chácara com outros amigos. Ou seja, contradiz. haha.
Pra quem não sabe o que é comunicação verbal e não verbal:
Comunicação Verbal:
É toda troca de informações dita ou escrita. Permite integração e é essencial para as relações humanas. Envolve palavras que devem ser entendidas por quem ouve ou lê.
Comunicação Não Verbal:
Ao contrário da comunicação verbal, ela não se dá por palavras, e sim por sons, gestos, imagens, expressões faciais, etc. Pode servir como complemento para as palavras, formando uma mensagem completa. Porém, também pode ser entendida sozinha, como uma reação triste, um gesto de “beleza” ou a cor verde em um semáforo.
Fonte: https://www.nvoip.com.br/blog/comunicacao-verbal-e-nao-verbal/
Tudo posso Naquele que me fortalece!
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A comunicação não verbal, de acordo com RIBAS (2016), " é tão importante quanto a comunicação verbal, incorpora outros elementos, tais como a postura do corpo, as expressões faciais, os movimentos dos pés e das mãos e até a inflexão da voz, para transmitir mensagens."
Robbins (2005) defende que devemos ficar atentos a possíveis contradições entre o que está sendo dito e a linguagem corporal de quem fala: "independente do que está sendo duto, uma pessoa que frequentemente olha para o relógio está enviando uma mensagem de que gostaria de encerrar a conversa." Ou seja, ela pode confirmar o que está sendo dito, porém pode contradizer.
Fontes: ROBBINS; S. “Comportamento organizacional.” 11 Ed. Pearson, 2005
RIBAS, A; SALIM. C. R. “Gestão de Pessoas para concursos”. 4ª ed. Alumnus, 2016.
GABARITO: CERTO.
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Comunicação
é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a
respeito de ideias, sentimentos e emoções. Ela faz parte de todas as interações
sociais. A comunicação pode ser verbal e não verbal. A verbal está relacionada
a utilização da linguagem escrita ou falada e para haver uma completa comunicação,
o receptor da mensagem precisa compreender o que está escrito ou o que se fala.
Já a comunicação
não verbal é qualquer comunicação não realizada pela escrita ou fala, ou seja,
ela pode ser realizada por meio de gestos, sons, sinais, expressões faciais,
expressões corporais, pinturas ou imagens.
Em face
do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta, pois a
contradição existente na afirmativa da questão pode ser encontrada quando uma
pessoa fala ou escreve determinada mensagem e, por outro lado, apresenta
expressões faciais ou corporais que contradizem o que está sendo dito. Por
exemplo, uma pessoa fala para alguém virar à esquerda e, por outro lado, indica
com a mão para ela ir à direita.
GABARITO
DO PROFESSOR: “CERTO".
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GABARITO: Correto.
A linguagem não verbal (expressões corporais) é tão importante quanto a verbal. Se você diz que gosta do seu trabalho a seu supervisor, mas ao mesmo tempo não demonstra isso em sua expressão corporal, você se contradiz.
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CERTINHO,
Vejam, a linguagem não verbal é tão importante quanto a verbal, a postura corporal e as expressões faciais entregam muito da sua emoção, por isso é possível perceber, por exemplo, se a pessoa está mentindo com apenas um olhar, ou se ela diz que está tudo bem, mas não está.
A importância desse tipo de linguagem pode ser observada, por exemplo, na comunicação com o uso de LIBRAS, percebe-se claramente, que além de utilizar as mãos, a expressão facial é fundamental pra comunicação, vai muito além da formulação de gestos.