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ID
3434536
Banca
Quadrix
Órgão
COFECI
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à comunicação, julgue o item que se segue.


A linguagem utilizada no processo de comunicação independe dos interesses e das necessidades da pessoa a quem se transmite alguma informação.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: ERRADO

    Ao conceito de Scanlan (1979, p. 372), “a comunicação pode ser definida simplesmente como o processo de se passar informações e entendimentos de uma pessoa para outra”.

    Comunicar, neste sentido, é o processo de transmitir a informação e compreensão de uma pessoa para outra. Se não houver esta compreensão, não ocorre a comunicação. Se uma pessoa transmite uma mensagem e esta não for compreendida a comunicação não se efetivou.

  • A comunicação é um via de mão dupla. Ela "é o fenômeno pelo qual um emissor envia uma mensagem a um destinatário e vice-versa por meio de um processo de transmissão e recepção através de um canal que os separa fisicamente." (Chiavenato, 2014).

    Para tal, a linguagem e o canal escolhido DEPENDE dos emissor/fonte e também da outra pessoa a quem a mensagem é repassada (destinatário). De acordo com Robbins (2005), "a comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado." Há a necessidade de compreensão para que a comunicação seja eficaz.

    Na comunicação mercadológica, por exemplo, na qual são divulgados os produtos/serviços de uma organização, a empresa deve levar em consideração o seu público alvo na elaboração da mensagem que se quer transmitir.

    CHIAVENATO, I. “Teoria geral da Administração” 9ed. Manole. 2014.

    ROBBINS; S. “Comportamento organizacional.” 11 Ed. Pearson, 2005

    GABARITO: ERRADO.

  • A comunicação é um via de mão dupla. Ela "é o fenômeno pelo qual um emissor envia uma mensagem a um destinatário e vice-versa por meio de um processo de transmissão e recepção através de um canal que os separa fisicamente." (Chiavenato, 2014).

    Para tal, a linguagem e o canal escolhido DEPENDE dos emissor/fonte e também da outra pessoa a quem a mensagem é repassada (destinatário). De acordo com Robbins (2005), "a comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado." Há a necessidade de compreensão para que a comunicação seja eficaz.

    Na comunicação mercadológica, por exemplo, na qual são divulgados os produtos/serviços de uma organização, a empresa deve levar em consideração o seu público alvo na elaboração da mensagem que se quer transmitir.

    CHIAVENATO, I. “Teoria geral da Administração” 9ed. Manole. 2014.

    ROBBINS; S. “Comportamento organizacional.” 11 Ed. Pearson, 2005

    GABARITO: ERRADO.

    Fonte: Monitoria do qconcurso