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GABARITO: LETRA A
A atividade de protocolo é típica da fase corrente, pois é nesta idade que os documentos tramitam bastante. ... É a etapa de recebimento dos documentos, tanto os produzidos internamente quanto os encaminhados à instituição por outras empresas.
A atividade de protocolo é típica da fase corrente, pois é nesta idade que os documentos tramitam
bastante.
O protocolo realiza as seguintes atividades :
– Recebimento
– Registro
– Autuação
– Classificação
– Expedição/Distribuição
– Controle/Movimentação
RECEBIMENTO
É a etapa que consiste em receber os documentos que entram na instituição ou ainda aqueles produzidos nos próprios setores do órgão para que sejam formalizados.
REGISTRO
É o procedimento no qual o protocolo cadastra os dados básicos do documento em um sistema de controle (informatizado ou manual). Tais dados serão utilizados quando da localização do documento por parte do interessado.
AUTUAÇÃO
É o procedimento no qual documentos são transformados em processos. Tal operação exige a inserção de capa específica, a numeração das páginas que irão constituir o processo e ainda a atribuição de um número que o identificará. Na prática, esta atividade é conhecida como abertura ou formação de processos.
CLASSIFICAÇÃO
Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentos, classificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição. Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados). Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos. Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários.
EXPEDIÇÃO/DISTRIBUIÇÃO
É a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário. Distribuição é a remessa dos documentos às unidades responsáveis sobre a matéria nele tratadas, dentro do próprio órgão. Expedição é o envio do documento para outro órgão da administração pública.
CONTROLE DA MOVIMENTAÇÃO (TRAMITAÇÃO)
É a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais passam os
documentos, de forma a recuperá-lo com rapidez quando necessário, bem como identificar possíveis atrasos na tramitação destes. Tal movimentação é realizada através de sistemas informatizados de protocolo ou de controles manuais (livros ou fichas de protocolo).
DOC PLAYER/ GRAN CURSOS.
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GABARITO: LETRA A
É imprescindível que haja mecanismos que permitam controlar a tramitação dos documentos de forma que seja possível acompanhar seus andamentos evitando possíveis perdas de documentos durante sua resolução. Essa atividade de controle é o que chamamos de PROTOCOLO, e deve ser implementada na idade CORRENTE do ciclo de vida dos documentos.
FONTE: GRAN CURSOS
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Letra A
Protocolo = é o controle da tramitação dos documentos, que permite acompanhar seus andamentos e prestar informações aos interessados em tempo real. Vinculado à idade corrente.
Atividades de Protocolo:
-Recebimento.
-Registro.
-Autuação
-Classificação.
-Expedição/Distribuição.
-Controle/Movimentação.
Erros? Mandem msg.
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O Protocolo é o serviço encarregado pelo recebimento, registro, classificação, distribuição, tramitação e expedição de documentos. Seu objetivo é controlar a movimentação dos documentos desde a sua produção/recepção até o cumprimento das suas funções.
A partir do momento que o documento é criado ou recebido, o protocolo entra em ação. Ex: um documento cujo remetente é uma instituição externa foi enviado para a minha instituição. Quem recebe esse documento é o protocolo, que após todos os procedimentos, distribuirá esse documento para o setor destinatário, que está contido no arquivo corrente. No setor destinatário, o documento poderá cumprir as funções pelas quais foi criado e recebido.
É por isso que as atividades de protocolo estão intimamente ligadas ao arquivo corrente, pois é nesse setor que o documento recebe todos os aparatos de controle para que possa tramitar no arquivo corrente e seguir seu curso.
a) Sim, é nessa fase em que os documentos tramitam, pois as atividades precisam ser desenvolvidas com base no que está registrado no documento que acabou de receber os tratamentos do protocolo. Certa.
b) Os documentos não são distribuídos no arquivo intermediário. Os documentos vão para o arquivo intermediário após cumprirem as suas funções no arquivo corrente e no tempo que a tabela de temporalidade dispuser que isso aconteça. Errada.
c) Os documentos que chegam ao arquivo corrente já foram classificados, pois a classificação acontece nos arquivos correntes. Além disso, não há nenhuma correlação com a atividade de protocolo. Errada.
c) Não existe uma fase setorial. Setorial é uma das extensões de atuação do arquivo. Errada.
d) Não existe uma fase geral. Geral é uma das extensões de atuação do arquivo. Errada.
Gabarito do Professor: A
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PROTOCOLO É UM SETOR/SERVIÇO QUE EXERCE AS ATIVIDADES:
RECEBIMENTO
REGISTRO
AUTUAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO
MOVIMENTAÇÃO ( EXPEDIÇÃO OU DISTRIBUIÇÃO)
CONTROLE DE TRAMITAÇÃO
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Complementando o que já foi dito até aqui…
Setorial e Geral (ou Central) são Tipos (e não Fases) de Arquivos de uma Organização.
D – ERRADA
Setorial: Arquivos de um determinado setor (ou órgão) da organização. Nesse caso, os arquivos estão organizados de forma descentralizada
E – ERRADA
Geral (ou Central): Arquivos da organização como um todo. Referem-se a procedimentos técnicos aplicados aos “sub-arquivos”. Nesse caso, os arquivos estão organizados de forma centralizada
Fonte: Tecconcursos – Questão #1240204 – Comentário do Professor Diego Dopiate
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Uma técnica para gravar as fases do protocolo.
Imagine você na mesa em frente ao computador como está neste momento e ao lado tem um "moço ou moça do correio de olhos azuis <3" rs.. te entregando uma correspondência (Recebimento), você recebe e assina para ele que recebeu (Registro), pega esse documento e coloca uma capa (Autuação) e logo em seguida, com o documento na sua mesa, você cola uma fita colorida para classificar (Classificação), logo após, você entrega para outra pessoa no outro lado da sua mesa, sem precisar se levantar rss (Expedição/Distribuição) e agora faz uma imagem na sua cabeça "com a mãozinha na testa" como se estivesse procurando onde foi parar o documento e controlando a movimentação (Controle/Movimentação)
Então você: Recebe > Registra > Autua > Classifica > Distribui e Controla a Movimentação
Parece bobagem, mas eu gravei essa "histórinha" e me ajudou na hora da prova haha
Espero que funcione ai também!!
Gabarito ( A )
Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.
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LETRA A
A atividade de protocolo é tipica da fase corrente , pois é nesta idade em que os documentos tramitam bastante.