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GABARITO: CERTO
O crescimento das ciências sociais, como a psicologia, levou a diversos estudos dentro do contexto do homem no trabalho. Além disso, no início da década de 1930, a economia passou por uma grande depressão em todo o mundo. Com a crise, o desemprego cresceu muito. As más condições de trabalho predominavam na indústria, e os conflitos entre trabalhadores e patrões estavam aumentando. Nessa época, ocorreram muitas greves e conflitos nas fábricas por todo o mundo. A ideia de que o homem deveria ser uma engrenagem de uma “máquina” passou a não ser mais aceita.
O Taylorismo começou a ser criticado por não se preocupar com o aspecto humano. Além disso, a produtividade prometida muitas vezes não se concretizou. Nesse cenário, a Teoria das Relações Humanas começou a tomar forma. Assim, a Teoria das Relações Humanas buscou o aumento da produtividade através de uma atenção especial às pessoas. De acordo com seus teóricos, se os gestores entendessem melhor seus funcionários e se “adaptassem” a eles, as suas organizações teriam maior sucesso.
FONTE: Série Provas & Concursos - Administração Geral Para Concursos RENNÓ,RODRIGO.
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A Teoria das Relações Humanas é uma das
teorias que compões a evolução das escolas da administração. A Teoria das
Relações Humanas tem como seu maior expoente Elton Mayo (1880 – 1949;
sociólogo
australiano). Essa Teoria foi desenvolvida a partir de
1940, nos Estados
Unidos, em oposição à Teoria Clássica de Henri Fayol.
Essa divergência se dá pelo fato de as
escolas clássicas colocarem a tarefa e a produção como foco do trabalho,
enquanto a Teoria das Relações Humanas tem as pessoas como ator principal. Na oportunidade,
cabe destacar que devido à Grande Crise de 1929, na década de 30, que resultou
em milhões de desempregados e bilhões de dólares perdidos com falência de
empresas, a maioria das organizações passou a ver o “lado humano" nas relações
sociais com seus empregados, o qual deixou de ser apenas um veículo de produção
em massa para se tornar a “parte social" da empresa.
Com isso, a Teoria das Relações Humanas
possui um
foco nas pessoas e na busca da humanização e da democratização
da Administração. Para essa teoria, as relações humanas e os aspectos
emocionais são influenciadores do processo produtivo e possuem uma relação
direta com a eficiência do trabalhador, com a autonomia e o controle dos cargos.
Em face do exposto, conclui-se que a questão em análise está correta.
GABARITO
DO PROFESSOR: “CERTO".
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GAB.: CERTO
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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
• Contexto:
- Crise no capitalismo liberal
- Adm. Clássica não gerou os resultados prometidos
- Conflito capital x trabalho
- Impactos de pesquisas na Psicologia (Hawthrne)
• Buscou o aumento da produtividade através de uma atenção especial às pessoas. De acordo com seus teóricos, se os gestores entendessem melhor seus funcionários e se “adaptassem” a eles, as suas organizações teriam maior sucesso.
• O foco de um gestor não deveria ser voltado aos aspectos fisiológicos do trabalhador, mas aos aspectos emocionais e psicológicos. Noção de que a produtividade está ligada ao relacionamento entre as pessoas e ao funcionamento dos grupos dentro de uma empresa – homem social.
• Produtividade aumenta qdo os empregados se sentem valorizados pelos empregadores.
• As recompensas não poderiam ficar reduzidas aos aspectos materiais. O reconhecimento social é uma força motivadora, e um ambiente de trabalho saudável também influencia na produtividade.
• Manteve a abordagem de sistema fechado.
• Críticas à Teoria das Relações Humanas::
- Trabalhadores felizes nem sempre são produtivos
- Prevalece o sistema fechado
- Aspectos técnicos são negligenciados
• Conclusões:
- Integração social afeta a produtividade
- Comportamento é determinado pelas regras do grupo
- Organizações são formadas por grupos formais e informais
- Supervisão mais cooperativa aumenta a produtividade
- Autoridade do gerente deve se basear em competências sociais
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A questão explora as raízes históricas do surgimento da abordagem humanística. Na literatura, geralmente, apontam-se quatro fatores principais que justificam o surgimento da abordagem humanística:
a) Estudos e experiências realizados por professores da Universidade de Harvard na Western Eletric – conhecidos como Estudos de Hawthorne a partir da 1927.
b) Desenvolvimento das ciências comportamentais, em especial, da sociologia e da psicologia.
c) Condições históricas da época (em especial, em razão da grande crise que assolou o mundo capitalista em 1930).
d) Modificações quanto aos métodos de solução de conflito entre empregados e empregadores em razão da obra de Mary Parker Follett - Enquanto a Administração Científica propõe uma solução dos conflitos entre empregados e empregadores via imposição da força por meio de coerção e ameaças, a obra de Mary Parker Follett propõe que o método de integração de interesses de ambas as partes produziria os melhores resultados.
O enunciado descreve corretamente alguns desses fatores, por isso está correto.
Gabarito: Certo
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resultados insatisfatórios da escola clássica!!!
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A escola de George Elton Mayo (Teoria das relações humanas ou escola humanística) surgiu da necessidade de democrática e tornar a administração mais humana.
Sua teoria fez oposição às ideias defendidas na abordagem clássica da administração (Homo economicus).
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A preocupação com o lado humano nas organizações surgiu em decorrência dos resultados insatisfatórios da escola clássica da administração, do impacto da sociologia e da psicologia no estudo das organizações... isso me fez errar
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CERTO
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A preocupação com o lado humano nas organizações surgiu em decorrência dos resultados insatisfatórios da escola clássica da administração do impacto da sociologia e da psicologia no estudo das organizações e em resposta às crises econômicas da década de 1930. - Foram os fatore-chaves do contexto (PÁG 28)
https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/165309/TCC%20vers%C3%A3o%20final%20reposit%C3%B3rio.pdf?sequence=1&isAllowed=y