Questão 3446824

• Banca: COMPERVE
• Órgão: TJ-RN
• Ano: 2020
• Provas: COMPERVE - 2020 - TJ-RN - Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Serviços

A combinação de uma ou mais falhas de um equipamento e/ou erros humanos causa a perda da função do sistema. Diversos fatores geralmente influenciam na falha dos equipamentos, tais como: erro de projeto, falha de material, operação inadequada etc. Para calcular a disponibilidade de um sistema, observe as seguintes informações:

● Tempo em que o sistema deveria trabalhar: 36 horas

● Tempo total em que o sistema não está funcionando: 24 horas

● No total, ocorreram quatro falhas no sistema.

Nesse caso, o valor da disponibilidade do sistema é de

• A. 76%.
• B. 33%.
• C. 96%.
• D. 66%.

Gabarito: B

Comentários

• Disponibilidade se refere a porcentagem de tempo em funcionamento em relação ao tempo total. Para facilitar: 1 - (tempo funcionando/ tempo total) = 1 - (24/36)= 1 - 0.66= 0.33

• 66% fora do ar

  33% no ar