Questão 345052

• Banca: MOVENS
• Órgão: Prefeitura de Manaus - AM
• Ano: 2010
• Provas: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

A análise da cultura organizacional é uma tarefa complexa, pois nem todos os seus componentes, distribuídos em níveis concêntricos, são observáveis. Aqueles componentes que se situam nos níveis externos são facilmente identi?cáveis, enquanto os que se situam nos níveis interiores não se revelam facilmente a qualquer observador.

Com base nos dados acima, assinale a opção que apresenta o nome dos dois componentes mais internos da cultura organizacional.

• A. mitos e heróis
• B. valores e crenças
• C. artefatos e tecnologia
• D. linguagem e símbolos

Gabarito: B

Comentários

• GABARITO B

   

  a) mitos e heróis (artefatos verbais)

  b) valores e crenças

  c) artefatos e tecnologia (visíveis)

  d) linguagem e símbolos  (visíveis)

   

   

  Segundo schein

   

  1. Artefatos (simbolos, roups, liguagem) →

                                            2. Valores (histórias, lendas)→

                                                        3. Pressupostos básicos  (verdades inquestionáveis, dogmas)