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GABARITO: CERTO
A avaliação de desempenho ajuda a organização avaliar se seus funcionários estão conseguindo “entregar” resultados. A “entrega”, de acordo com Dutra, é a capacidade de o empregado trazer resultados e atingir os objetivos desejados pela organização. Assim, o empregado que entrega está gerando valor para a organização.
A avaliação deve, portanto, subsidiar as decisões de aumento de salários, promoções, transferências e,eventualmente, demissões de empregados. Outro benefício é fornecer aos funcionários uma noção de como seu trabalho está sendo “visto” pela gerência, de modo a que eles possam corrigir seus erros e receber um aconselhamento. Os resultados da avaliação suprem o processo de treinamento e desenvolvimento, pois indicam quais são as áreas, habilidades e capacidades que necessitam ser desenvolvidas em cada funcionário e em cada setor da organização.
FONTE: Série Provas & Concursos - Administração Geral Para Concursos RENNÓ,RODRIGO.
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Etapas da Gestão de Desempenho:
Planejamento e negociação do desempenho: essa é a fase que inicia o processo.
Acompanhamento do desempenho: essa etapa indica a análise e ajustes que os envolvidos fazem antes da avaliação propriamente dita.
Avaliação de desempenho: Ela é a fase de coleta periódica de dados sobre a performance dos colaboradores e também pode ser entendida como um instrumento.
Ações de desenvolvimento: É nessa fase que os envolvidos se comprometem a realizar as ações necessárias para melhorar a sua performance.
Site: blog solides.com.br
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A gestão do desempenho, consiste no processo contínuo de definir e alinhar expectativas para o trabalho, acompanhar a performance, avaliar resultados e implantar ações de melhoria e desenvolvimento. Tal processo se dá num nível mais macro do que apenas a avaliação, e envolve algumas etapas:
- Planejamento e negociação do desempenho: fase inicial do processo, na qual colaborador e o gestor estabelecem as tarefas e comportamentos esperados e negociam os recursos necessários para a sua realização.
- Acompanhamento do desempenho: O gestor observa o desempenho do colaborador e, caso aconteça algum desvio ou necessidade de mudança de planejamento, essa é feita, sem esperar o momento de avaliação. Tanto o gestor quanto o colaborador fazem o acompanhamento do trabalho.
- Avaliação de desempenho: aqui entra a avaliação propriamente dita. Ela é a fase de coleta periódica de dados sobre a performance dos colaboradores e também pode ser entendida como um instrumento.
- Ações de desenvolvimento: Nessa fase que os envolvidos se comprometem a realizar as ações necessárias para melhorar a sua performance.
Gabarito do Professor: CERTO.