Desenvolver um bom relacionamento interpessoal é requisito importante para uma boa integração em uma equipe de trabalho. A equipe que prioriza um bom relacionamento no ambiente de trabalho apresenta possibilidades de comprometimento e foco nos resultados. Acerca do exposto, assinale a alternativa correta.
A-Deve-se ser colaborativo e participativo com a equipe de servidores e o cidadão atendido=OK.
B-Mesmo que todos pensem de forma diferente, deve-se sempre impor a opinião própria a respeito das necessidades e das demandas.Erro, não há que se falar em impor,a sua vontade e imposta a equipe para que decida o que é melhor, para atingir seu resultado, a vontade da equipe é que prevalece.
C-Deve-se oferecer ajuda aos colegas apenas quando for urgente e limitado ao respectivo setor.Erro, na verdade quando se estar em uma organização tem que haver uma cooperação para um bem maior.ser cortês, prestar atenção aos seus pares.
D-Deve-se ser bem-humorado e somente cumprimentar o cidadão em atendimento.Erro, na verdade o cidadão tem que ser tratado o tempo com educação,levando em consideração que há a necessidade de adaptar o processo de comunicação, já que o cidadão e muito diferente uns dos outros.
E-Nunca se deve separar a identidade profissional da identidade pessoal no ambiente público, evitando apresentação de dupla personalidade.Erro, na verdade tem que haver essa separação, e aquela máxima problema de casa,fica em casa,até porque o usuário do serviço não tem nada a ver com seus problemas, pra ser tratado mal.
Gabarito: A