GABARITO: LETRA D
Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61) Pode-se afirmar que o processo de direção tende a envolver o pessoal com os objetivos adequados na hora certa, difundir entusiasmo, dar apoio e orientação, criar um clima produtivo e desenvolver o pessoal envolvido.
ACRESCENTANDO:
(PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Planejamento - definir objetivos e metas;
Organizar - Alocar/realocar pessoas e recursos; dividir tarefas e recursos e agrupá-los da melhor forma;
Direção - influenciar, motivar, orientar, capacitar e interagir com as pessoas;
Controle - estabelecer padrões, mensurar, comparar e corrigir.
FONTE: QC
Questão aborda as funções que dão origem ao processo administrativo. Aqui, o candidato precisa saber qual função é responsável pelo que se pede no enunciado da questão.
Estão elencadas abaixo as funções supracitadas e seus objetivos. Note, porém que a ordem apresentada abaixo não é a mesma das alternativas da questão. De todo modo, são funções administrativas:
◼ Planejamento
A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
Dentre outras características do Planejamento que valem a pena ser mencionadas, podemos destacar as seguintes: visão sistêmica, desdobramento em longo, médio e curto prazo.
◼ Organização (estruturação)
A função Organização se refere, basicamente, à distribuição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
◼ Direção
A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
◼ Coordenação
É a função administrativa que se propõe a harmonizar toda atividade e esforço empreendido na organização. Sem coordenação é, praticamente, impossível estabelecer qualquer tipo de planejamento.
◼ Controle
A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
De acordo com Chiavenato (2004. p. 16) o controle é o “processo de assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.
GABARITO: D
Fontes:
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática, 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.A questão aborda as funções administrativas das organizações.
Essa questão exige conhecimento sobre as funções administrativas, o famoso PODC (Planejar, organizar, dirigir e controlar).
De forma resumida:
Planejamento: Define os objetivos e os meios para alcançá-los.
Organização: Reúne e organiza os recursos humanos e materiais da empresa para alcançar as metas desejadas.
Direção: Orienta os esforços individuais para um propósito comum.
Controle: Garante que tudo ocorra dentro dos parâmetros e princípios definidos no planejamento.
Quando consideradas isoladamente, o planejamento, a organização, a direção e o controle constituem funções administrativas. Quando consideradas como um todo integrado, as funções administrativas formam o processo administrativo. Um esquema que retirei da obra Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato (2004) ilustra bem as funções:
Quando a questão trouxer palavras-chave como relações humanas no trabalho, liderança, motivação e comunicação, ou mencionar o relacionamento interpessoal entre o administrador e seus subordinados, ela está falando da função de direção. Gabarito letra D.
Gabarito: D