O marketing direto é o efetuado por meio da propaganda, em
vários tipos de mídia que interagem diretamente com os consumidores e
prospects. Essa vertente do marketing individualiza a comunicação entre a
organização e o cliente, tem mais condições de mensurar as respostas e
possibilita transações em qualquer lugar. Como exemplos, temos a mala direta,
telemarketing, televendas e e-mail marketing.
Vamos analisar as alternativas a fim de encontrar o conceito
de marketing direto:
A) Errado. O marketing direto
pode ser classificado como eficaz para a valorização do produto, já que
possibilita contato mais próximo do cliente com a mercadoria por meio de
informações confiáveis em materiais impressos (panfletos e folders) e digitais
(e-mail marketing), experimentação do produto e amostras.
B) Certo. O marketing direto
atua com eficiência na retenção de clientes e fidelização dos consumidores, já
que proporciona relacionamentos mais achegados com o público-alvo.
C) Errado. O marketing direto
é um processo interativo que estabelece relacionamento duradouro e com
alta taxa de retenção.
D) Errado. O marketing direto
é considerado um estímulo intencional de compra de produto. Isso ocorre por
meio da apresentação de informações confiáveis e da experimentação da
mercadoria.
E) Errado. O marketing direto
atua como um banco de dados com informações concretas e atualizadas sobre o
consumidor.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa correta é a B.
Gabarito do professor: Alternativa B.
Bibliografia:
- Sant'Anna, Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática.
5ª ed. rev. atual. Pioneira. 1995.
- Cobra, Marcos Henrique Nogueira. Marketing,
básico; uma perspectiva brasileira. Atlas. 1985.
O marketing direto é o efetuado por meio da propaganda, em vários tipos de mídia que interagem diretamente com os consumidores e prospects. Essa vertente do marketing individualiza a comunicação entre a organização e o cliente, tem mais condições de mensurar as respostas e possibilita transações em qualquer lugar. Como exemplos, temos a mala direta, telemarketing, televendas e e-mail marketing.
Vamos analisar as alternativas a fim de encontrar o conceito de marketing direto:
A) Errado. O marketing direto pode ser classificado como eficaz para a valorização do produto, já que possibilita contato mais próximo do cliente com a mercadoria por meio de informações confiáveis em materiais impressos (panfletos e folders) e digitais (e-mail marketing), experimentação do produto e amostras.
B) Certo. O marketing direto atua com eficiência na retenção de clientes e fidelização dos consumidores, já que proporciona relacionamentos mais achegados com o público-alvo.
C) Errado. O marketing direto é um processo interativo que estabelece relacionamento duradouro e com alta taxa de retenção.
D) Errado. O marketing direto é considerado um estímulo intencional de compra de produto. Isso ocorre por meio da apresentação de informações confiáveis e da experimentação da mercadoria.
E) Errado. O marketing direto atua como um banco de dados com informações concretas e atualizadas sobre o consumidor.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa correta é a B.
Gabarito do professor: Alternativa B.