Questão 3496870

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: PRODEB
• Ano: 2018
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Produto
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de RP; Marketing na Comunicação Social; Pesquisa de Opinião em Marketing; Processo Comunicacional nas Organizações; Relacionamento e Responsabilidade Social; Relações Públicas

A comunicação de uma empresa moderna precisa ter um relacionamento positivo com clientes ou consumidores. Sobre essa comunicação, é correto afirmar que ela pode ser

• A. persuasiva, informativa e/ou casual
• B. persuasiva, informativa e/ou integrada
• C. integrada, informativa e/ou casual
• D. informativa, tecnológica e/ou integrada
• E. persuasiva, tecnológica e/ou integrada

Gabarito: A

Comentários

• As comunicações que a empresa estabelece com seus diferentes públicos podem ser casuais, informativas e persuasivas. Em marketing, no entanto, interessa o tipo de mensagem persuasiva, que, segundo KOTLER, 19 acontece quando "um emissor conscientemente desenvolve sua mensagem no sentido de conseguir um efeito calculado sobre a atitude e/ou comportamento do público-visado"

  https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/56125/4/2.pdf