Questão 3506473

• Banca: FAFIPA
• Órgão: Cispar - PR
• Ano: 2020
• Provas: FAFIPA - 2020 - Cispar - PR - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento; Satisfação, Valor e Retenção de Clientes

Atualmente, o atendimento ao público é um fator extremamente importante para a conquista e a manutenção de clientes. Quando um atendente consegue falar adaptando-se às necessidades de cada cliente, podemos dizer que ele possui:

• A. Agilidade.
• B. Transparência.
• C. Flexibilidade.
• D. Feedback.
• E. Legalidade.

Gabarito: C

Comentários

• Letra C

  O atendente é flexível aos mais variados cenários em que possa se encontrar, adaptando-se.