Gabarito B
A comunicação verbal pode ser definida como sendo toda linguagem falada ou escrita, ou seja, toda mensagem transmitida através de palavras.
A comunicação não-verbal, que envolve ações e condutas ao invés de palavras. Como exemplos, teríamos os gestos, as posturas corporais e as expressões faciais. Estas ações não deixam de "comunicar" para a outra parte algo que estamos sentindo.
Tudo posso Naquele que me fortalece!
Gabarito: b
O conceito de comunicação interpessoal é o processo em que as pessoas trocam informações de forma verbal e não-verbal.
Até hoje, diversas teorias tentam conceituar a crescente complexidade da comunicação interpessoal.
E, a auto divulgação, as estratégias usadas pelas pessoas durante um processo de aproximação, as relações de estágios e crescimentos que passam durante o início e fim, são conceitos importantes e elementos chaves na teoria da comunicação interpessoal.
Estes fatores ajudam a explicar porque as pessoas comportam-se da maneira que fazem e porque as relações podem ter resultados positivos e negativos.
Fonte: https://blog.softwareavaliacao.com.br/comunicacao-interpessoal-nas-organizacoes/