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Matéria infinita...
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questão ridícula velho dessa banca.
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do ciclo
motivacional.
Diante disso, vamos a uma breve
conceituação:
Segundo Ribas (2015), A motivação
é cíclica e começa com uma necessidade, que pode ser definida como uma força
dinâmica e persistente que provoca o comportamento ao interromper o estado de
equilíbrio do organismo, causando estado de tensão, desconforto e desequilíbrio.
A tensão leva o indivíduo à ação, que é o movimento característico da
motivação. A ação pode levar à satisfação, ou seja, ao equilíbrio interno".
(Ribas, 2015, p. 374).
Deste modo, as etapas do ciclo
motivacional são descritas abaixo:
Figura elaborada pelo professor.
Para facilitar o entendimento da
questão, imagine um candidato que está bebendo muita água antes de começar a
prova do concurso. Neste exemplo, o volume de água colocará o corpo em desequilibro,
trazendo a necessidade de ir ao banheiro no meio da prova para voltar ao
equilíbrio e sanar a necessidade.
Com efeito, a tensão é a
percepção da necessidade, ou seja, é a vontade de ir ao banheiro que está
aumentando e neste momento o candidato começa a medir se essa tensão é
suficiente para que surja a ação/ comportamento de levantar e ir ao banheiro.
Neste contexto, imaginando que a
tensão foi tão forte que ocorreu o comportamento, mas que ao chegar ao banheiro
a porta estava fechada e o candidato não conseguiu a satisfação, ocorrerá a
frustração e com isso a tensão continuará, bem como o estado de desequilíbrio.
Posto
isso, a questão está correta ao afirmar que toda vez que a satisfação é
bloqueada, ocorre a frustração, que impede que a tensão existente seja liberada
e mantém o estado de desequilíbrio.
Fonte:
RIBAS, Andréia Lins. Gestão
de Pessoas para concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
Gabarito do Professor: Certo.
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Esse trecho foi retirado em sua literalidade da obra Teoria Geral da Administração de Chiavenato sobre a frustração e compensação no ciclo motivacional.
Segundo o autor, a satisfação das necessidades nem sempre é plenamente alcançada. Pode existir uma barreira ou obstáculo que impeça a satisfação da necessidade. Toda vez que a satisfação é bloqueada por uma barreira, ocorre frustração. A frustração impede que a tensão existente seja liberada e mantém o estado de desequilíbrio e tensão.
Além da satisfação ou frustração da necessidade, o ciclo motivacional pode ter uma terceira solução: a compensação ou transferência. A compensação (ou transferência) ocorre quando o indivíduo tenta satisfazer uma necessidade impossível de ser satisfeita, através da satisfação de uma outra necessidade complementar ou substitutiva. Portanto, questão correta!
Apesar de a questão reproduzir a literalidade da obra de Chiavenato, é sempre difícil para o concurseiro assinalar um enunciado com expressões como “toda vez”; “sempre”. Nessa questão, em particular, seria ainda mais difícil, pois, além da frustração, temos a possibilidade de compensação. Em resumo: embora o enunciado esteja de acordo com o trecho da obra de Chiavenato, sabemos que nem sempre uma barreira resulta em frustração.
Gab: Certo
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Conforme o Ciclo da motivação de Lewin, estudada dentro da Teoria das Relações Humanas, '' toda vez que a satisfação é bloqueada por uma barreira ocorre a frustração. A frustração impede que a tensão existente seja liberada e mantém o estado de desequilíbrio e tensão.''
Ciclo que resulta em Satisfação: EQUILÍBRIO > Estímulo ou incentivo> Necessidade> Tensão> Comportamento> SATISFAÇÃO (Volta ao estado de Equilíbrio)
Ciclo que resulta em Frustração: EQUILÍBRIO > Estímulo ou incentivo> Necessidade> Tensão> Comportamento ou Ação> Barreira (Estado de Desequilíbrio e Tensão)
Fonte: Chiavenato, 2005 e 2014.
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Ridícula porque? O professor do teu cursinho não te deu a questão mastigada? Fala sério, o povo também reclama demais, quer o ambiente ideal, o oposto do estudo para concursos.
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Aparentemente, a compensação é um tipo de satisfação - uma forma diversa que satisfaz a necessidade. Marquei errado por não ter pensado desse modo.
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Gab: Certo
Ciclo Motivacional
Processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano, levando-o a algum estado de resolução.
A necessidade surge e rompe o equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão, insatisfação, desconforto e desequilíbrio.
1- Satisfação - Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de equilíbrio anterior e à sua forma normal de ajustamento ao ambiente.
2 - Frustação - Pode existir uma barreira ou obstáculo que impeça a satisfação da necessidade. Toda vez que a satisfação da necessidade é bloqueada por uma barreira, ocorre a frustação.
3 - Compensação - Quando o individuo tenta satisfazer uma necessidade impossível de ser satisfeita, através da satisfação de uma outra necessidade complementar ou substitutiva, ocorre a compensação.
Fonte: Prof. Adriel de Sá, Gran Cursos.