Questão 3530107

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRB 6ª Região
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRB 6ª Região - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A qualidade total é uma abordagem de caráter incremental para obter excelência em qualidade nos processos e nos produtos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• GAB:C

• Gabarito: certo

  A melhoria contínua e a qualidade total são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade dos produtos e processos. O objetivo é fazer acréscimos de valor continuamente.

  Fonte: http://www.sobreadministracao.com/qualidade-total-o-que-e-e-como-funciona/