Questão 3530110

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRB 6ª Região
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRB 6ª Região - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Reengenharia

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A reengenharia caracteriza‐se pela alteração dos processos organizacionais de modo radical e drástico, sem reaproveitar a estrutura atual.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A Reengenharia envolve mudanças radicais, através da reconstrução de processos para conseguir melhorias drásticas. Lembrando, ainda, que reengenharia é diferente de Gestão da Qualidade e, também, não se confunde com downsizing.

  Bons Estudos!

  Gab: Certo.

• A reengenharia é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo tornar a empresa mais competitiva através de medidas que alterem seus processos, ou seja, elimine processos ultrapassados, reinvente novos procedimentos operacionais, o que proporcionará a redução de custos, aumento do grau de satisfação do cliente e aumento da produtividade. Na reengenharia os processos que não se adequam as mudanças são substituídos, podendo até mesmo ser eliminados.

  fonte> site blogdaqualidade