Questão 3574045

• Banca: ADM&TEC
• Órgão: Prefeitura de Major Isidoro - AL
• Ano: 2018
• Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Major Isidoro - AL - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramenta 5W-2H; Gestão da Qualidade

Leia as afirmativas a seguir:

I.O método 5W2H serve para auxiliar a tomada de decisão sobre os principais elementos que orientarão a implementação de um plano de ação.

II. McGregor é um importante teórico no contexto do gerenciamento de recursos humanos. De acordo com a Teoria Y, desse autor, as pessoas não gostam de trabalhar.

III. O Agente Administrativo pode utilizar um organograma para representar as relações hierárquicas dentro de uma instituição, assim como a distribuição dos setores ou das unidades funcionais.

Marque a alternativa CORRETA:

• A. Nenhuma afirmativa está correta.
• B. Está correta a afirmativa I, apenas.
• C. Estão corretas as afirmativas II e III, apenas.
• D. Estão corretas as afirmativas I e III, apenas.
• E. Todas as afirmativas estão corretas.

Gabarito: D

Comentários

• Teoria Y = As pessoas gostam do trabalho

  Teoria X = As pessoas não gostam do trabalho

  Grande parte das questões sobre essa teoria, sabendo esse conceito já mata várias questões.

• A questão versou sobre "ferramentas da qualidade, motivação e estrutura organizacional".

  I. VERDADEIRA. O método 5W2H (do inglês: 5W what, who, when, why, where e 2H how, how much). É uma ferramenta que serve como um CHECK LIST para auxiliar em como uma atividade que irá será desenvolvida. Esse método serve como um MAPEAMENTO/ GUIA /PLANO DE AÇÂO que vai orientar ou nortear a execução do requerido processo.

  II. FALSA.  McGregor criou dois teorias: a Teoria X que afirma que, as pessoas não gostam de trabalhar, são preguiçosas; Já a Teoria Y, do mesmo autor é que cita que o homem tem potencial de desenvolvimento e procura responsabilidades.

  III. VERDADEIRA. O organograma representa graficamente os aspectos da estrutura organizacional. Nele é possível identificar as relações de supervisão, os critérios de departamentalização, níveis hierárquicos e etc.

  Portanto, as alternativas verdadeiras são as I e III.

  GABARITO: LETRA "D".

• teoria x = lixo , povinho preguiçoso rs

  exelente explanação Bruno Aguiar :)

• Para mim, a I está errada.

  A ferramenta 5W2H é utilizada no mapeamento e análise de processos. Se for este o "plano de ação", OK, mas a questão não especificou.

• GAB D

  A TEORIA X E Y FOI IDENTIFICADA POR DOUGLAS McGREGOR.

  TEORIA X==> EXPLORA O TRABALHADOR: A teoria "X" vê o trabalhador como alguém preguiçoso que não gosta do trabalho, não quer assumir responsabilidades, só trabalha por causa do salário pago. Essa abordagem teórica acaba explorando o trabalhador, é como se ele fosse uma máquina. Acredita que o salário é forma de motivar, mas também é usado para punir quando faz determinadas deduções salariais.

  TEORIA Y==> VALORIZA O TRABALHADOR: A teoria "Y" tem uma visão positiva do capital humano das organizações, os vê como pessoas que gostam do trabalho e do desafio que ele proporciona. Merecem ser bem cuidadas e devem ser motivadas continuamente para que por meio do seu trabalho a organização continue a se desenvolver.

  RESUMINDO:

  1. eXplora os trabalhadores
  2. valorYza os trabalhadores 

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])