Questão 3610444

• Banca: IBADE
• Órgão: Prefeitura de Vila Velha - ES
• Ano: 2020
• Provas: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Médico do Trabalho - IPVV
• Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho
• Assuntos: Medicina do trabalho; Psicologia e Sociologia do Trabalho; Sistema de Saúde Brasileira

Desde a década de 1970 o fenômeno denominado burnout tem sido alvo de pesquisas acadêmicas, sobretudo nos Estados Unidos. O termo nomeia a síndrome relacionada ao esgotamento por sofrimento psíquico no trabalho. Estudada por Malash e Jackson, a síndrome de burnout, apresenta três fatores. São eles:

• A. Exaustão Emocional (EE); Ansiedade de Separação (AS); e, falta de Realização Pessoal (rRP).
• B. Exaustão Emocional (EE); Despersonalização (DE); e, falta de Realização Pessoal (rRP).
• C. Exaustão Emocional (EE); Despersonalização (DE); e, Ansiedade de Separação (AS).
• D. Exaustão Emocional (EE); falta de Limite Subjetivo (fLS).; e, falta de Realização Pessoal (rRP).
• E. Exaustão Emocional (EE); Ansiedade de Separação (AS); e, falta de Limite Subjetivo (fLS).

Gabarito: B

Comentários

• A síndrome de Burn Out ou síndrome do esgotamento é uma doença psicológica crônica que surge possui por influência direta das condições no trabalho. Logo, ela está intimamente ligada às condições de trabalho, tais como ambiente inseguro, cobrança exageradas de metas e prazos, sobrecarga de trabalho, espécie de trabalho, contato direto com pessoas que necessitam de cuidados e etc. A seguir veremos alguns detalhes sobre essa doença.

  De acordo com Duran (2019), essa síndrome possui três dimensões:

  1. Exaustão emocional: que refletem o esgotamento físico e mental;
  2. Despersonalização: o profissional apresenta atitudes negativas em relação ao seu trabalho e preza pelo distanciamento.
  3. Diminuição de realização pessoal: sensação de insatisfação e de incompetência.

  Analisando a assertiva, marcaremos os itens incorretos (aqueles que não correspondem às dimensões do burn out de vermelho):

  A- INCORRETA. Exaustão Emocional (EE); Ansiedade de Separação (AS); e, falta de Realização Pessoal (rRP).

  B- CORRETA. Exaustão Emocional (EE); Despersonalização (DE); e, falta de Realização Pessoal (rRP).

  C- INCORRETA. Exaustão Emocional (EE); Despersonalização (DE); e, Ansiedade de Separação (AS).

  D- INCORRETA. Exaustão Emocional (EE); falta de Limite Subjetivo (fLS).; e, falta de Realização Pessoal (rRP).

  E- INCORRETA. Exaustão Emocional (EE); Ansiedade de Separação (AS); e, falta de Limite Subjetivo (fLS)

  Portanto, apenas a alternativa "b" elenca corretamente as três dimensões da referida síndrome.

  Fontes:

  DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Salvador. Juspodium. 2019

  MINISTÉRIO DA SAÚDE. Manual de Procedimentos para Serviços de Saúde. Brasília. 2001.

  GABARITO: LETRA B