A questão cobrou conhecimento sobre os processo envolvidos na função "direção".
A) "coordenação".
➡ CORRETA. A coordenação além de permear a função administrativa direção, é importante na sincronia e harmonização de esforços e ações para que se posso atingir os objetivos previsto. Para Fayol, coordenação era: "Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos". (Chiavenato, 2014)
B) "comunicação".
➡ INCORRETA. Apesar de ter função vital na "direção", a comunicação não está relacionada à definição trazida no enunciado. Ela representa a troca de informações a fim de transmitir uma mensagem.
C) "motivação e liderança".
➡ INCORRETA. Respectivamente são: a força de condução de comportamento (aquilo que faz mover) e a influência interpessoal a fim de atingir um certo objetivo. De fato, esse processos são importantes na função direção. Mas não tem relação com o que foi descrito no enunciado.
D) "processo decisório".
➡ INCORRETA. E o processo de escolhe entre diversos caminhos alternativos que levam a determinado resultado, de acordo com Oliveira (2019). Mas não tem relação com o que foi descrito no enunciado.
FONTES:
CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014. (pág. 86)
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. "Sistemas, Organização e Métodos". 21 edição. Atlas. 2019 (pág. 27)
GABARITO: LETRA A.