- ID
- 3638245
- Banca
- NC-UFPR
- Órgão
- Prefeitura de Balsa Nova - PR
- Ano
- 2011
- Disciplina
- Administração Geral
- Assuntos
As ações voltadas à administração da qualidade também envolvem custos. Em relação a eles, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A manutenção preventiva é um custo dos defeitos que ocorrem depois da entrega do produto ou serviço.
( ) O comprometimento da imagem da organização é um custo de aferição da qualidade do sistema de produção de bens ou serviços.
( ) O planejamento do processo de controle da qualidade é um custo para evitar a ocorrência de erros e defeitos.
( ) A inspeção é um custo de aferição da qualidade do sistema de produção de bens e serviços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.